Petugas Teller – Cabang Lamandau (Kalimantan)

Pendahuluan

PT. Bank XYZ Cabang Lamandau, Kalimantan, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk mengisi posisi Petugas Teller. Sebagai wajah utama bank di cabang, Teller bertanggung jawab memastikan setiap transaksi nasabah berjalan lancar, aman, dan sesuai prosedur. Posisi ini ideal bagi lulusan baru maupun profesional dengan pengalaman hingga satu tahun di bidang perbankan atau layanan keuangan.

Tanggung Jawab

• Melayani konsumen dalam pembayaran angsuran kredit, termasuk verifikasi data dan pencatatan transaksi.
• Melakukan pencairan produk pembiayaan NDS non‑transfer serta pengeluaran petty cash dengan akurasi tinggi.
• Menawarkan program Cross‑Sell dan Fee‑Based Income yang relevan dengan kebutuhan nasabah, serta menjelaskan manfaatnya secara jelas.
• Menerima dan menghitung uang tunai hasil penjualan produk Cross‑Sell, memastikan saldo kas harian tetap seimbang.
• Menjaga keamanan uang tunai dan dokumen penting, termasuk penanganan brankas dan penyimpanan slip transaksi.
• Menyiapkan laporan harian menggunakan Microsoft Office (Word, Excel) dan menginput data ke sistem inti bank.
• Memberikan layanan prima melalui komunikasi yang jelas, ramah, dan profesional, sehingga meningkatkan kepuasan nasabah.
• Berkolaborasi dengan tim front office dan back office untuk menyelesaikan masalah nasabah secara cepat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3 atau lebih diutamakan dengan IPK minimal 2,50.
• Usia maksimal 26 tahun (untuk D3) atau 29 tahun (untuk SMA/SMK).
• Terbuka untuk fresh graduate; pengalaman 1 tahun di bidang teller atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) secara fasih.
• Berpenampilan menarik, teliti, jujur, dan detail dalam setiap pekerjaan.
• Kemampuan berkomunikasi jelas, interaksi interpersonal baik, serta kemampuan administrasi penjualan.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Siap bekerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 16.00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis kinerja dan program insentif Cross‑Sell.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Pelatihan reguler mengenai produk perbankan, layanan nasabah, dan penggunaan sistem inti bank.
• Kesempatan karir yang jelas, dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Teller atau Customer Service Officer.
• Fasilitas kerja modern, termasuk ruang istirahat, kantin, dan akses transportasi mudah di Lamandau.
• Program pengembangan soft skill seperti komunikasi efektif, manajemen stres, dan etika profesional.

Tentang Perusahaan

Bank XYZ merupakan salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia dengan jaringan lebih dari 500 cabang. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan inklusif yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal, khususnya di wilayah Kalimantan. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kepedulian terhadap nasabah serta karyawan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada pelayanan prima, dan selalu siap menghadapi tantangan industri perbankan yang terus berkembang.