Pelayan Paruh Waktu di Sumarecon Mall Bekasi

Pendahuluan

Sumarecon Mall Bekasi, salah satu pusat perbelanjaan terbesar di wilayah Jabodetabek, sedang membuka lowongan Pelayan Paruh Waktu untuk meningkatkan kualitas layanan di area Food & Beverage (F&B). Posisi ini cocok bagi individu yang energik, ramah, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pengalaman menyenangkan bagi pengunjung mall. Sebagai pelayan, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, sehingga kemampuan berkomunikasi, kecepatan kerja, dan penampilan yang profesional menjadi sangat penting.

Pekerjaan ini bersifat paruh waktu dengan jadwal fleksibel, memungkinkan Anda untuk menyeimbangkan antara pekerjaan, studi, atau kegiatan lain. Karena terletak di pusat keramaian, lingkungan kerja menuntut adaptasi cepat terhadap perubahan situasi, serta kemampuan bekerja dalam tim yang solid.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum ramah, memastikan mereka merasa dihargai sejak pertama kali memasuki area layanan.
• Mengambil dan menyajikan pesanan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan keamanan pangan.
• Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area kerja selama shift, termasuk pembersihan peralatan setelah digunakan.
• Berkoordinasi dengan dapur dan staf kasir untuk memastikan kelancaran alur pemesanan dan pembayaran.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat, tegas, dan solusi yang memuaskan.
• Memantau stok bahan habis pakai (napkin, sedotan, saus) dan melaporkan kebutuhan pengisian kepada supervisor.
• Mengikuti prosedur keamanan kerja, termasuk penggunaan alat pelindung diri bila diperlukan.
• Berpartisipasi dalam briefing harian untuk menyelaraskan target layanan, promosi, dan prosedur operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 6 bulan – 1 tahun di bidang F&B atau pelayanan pelanggan.
• Komunikatif, jelas, dan tegas dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, cepat, jujur, serta memiliki inisiatif tinggi.
• Penampilan rapi, senyum ramah, dan kebersihan pribadi yang terjaga.
• Domisili tidak jauh dari lokasi kerja (Bekasi) dan memiliki kendaraan bermotor pribadi.
• Sehat jasmani dan rohani, tidak sedang menempuh kuliah aktif, serta bersedia bekerja dalam shift termasuk akhir pekan.
• Kemampuan dasar bahasa Inggris menjadi nilai tambah, mengingat banyaknya wisatawan yang berkunjung ke mall.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi dan makan.
• Jadwal kerja fleksibel (Senin – Minggu, 08:00 – 17:00) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pribadi.
• Kesempatan memperoleh pelatihan standar layanan F&B yang diakui industri.
• Pengalaman bekerja di lingkungan ritel dan hiburan yang dinamis, meningkatkan keterampilan interpersonal dan manajemen waktu.
• Program insentif kinerja bulanan bagi karyawan dengan pelayanan terbaik.
• Fasilitas kesehatan dasar (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang solid dan dukungan manajemen yang pro‑aktif.

Tentang Perusahaan

Sumarecon Mall Bekasi merupakan bagian dari grup properti terkemuka di Indonesia yang mengusung konsep “Life Style Mall”. Dengan lebih dari 200 tenant, termasuk restoran, kafe, dan outlet makanan cepat saji, mall ini selalu berupaya memberikan pengalaman berbelanja yang lengkap dan menyenangkan. Dalam rangka memperkuat layanan pelanggan, manajemen secara terus‑menerus menginvestasikan sumber daya pada pelatihan SDM dan teknologi terbaru. Bergabung sebagai pelayan paruh waktu di Sumarecon Mall Bekasi tidak hanya memberi Anda pekerjaan, tetapi juga peluang untuk mengembangkan karir di industri ritel dan hospitality yang terus tumbuh.