Petugas Penagihan Remedial – Ujung Gading

Pendahuluan

Adira Finance, salah satu pemain terkemuka dalam industri multifinance di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Remedial yang berlokasi di wilayah Ujung Gading. Posisi ini sangat strategis karena bertanggung jawab memastikan arus kas masuk tetap stabil melalui penanganan tepat waktu atas piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue). Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target keuangan perusahaan serta meningkatkan kepuasan nasabah melalui proses penagihan yang profesional dan beretika.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memonitor semua akun yang masuk kategori overdue secara harian.
• Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk analisis tren keterlambatan.
• Bekerjasama dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk menyelesaikan kasus penagihan yang kompleks.
• Menjaga dokumentasi lengkap dan akurat sesuai prosedur internal serta regulasi OJK.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan komunikasi tetap bersifat edukatif dan tidak mengintimidasi.

Sehari dalam peran ini, Anda akan memulai dengan memeriksa dashboard piutang, mengatur prioritas penagihan, kemudian melakukan kontak aktif dengan nasabah yang memiliki risiko tertinggi. Setelah percakapan, Anda mencatat hasil negosiasi, mengupdate sistem, dan melaporkan progres kepada atasan. Aktivitas ini menuntut ketelitian, kemampuan multitasking, serta sikap proaktif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang menunjukkan potensi tinggi.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Laki‑laki.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang persuasif.
• Sifat integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan menggunakan sistem manajemen kredit dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).

Selain kualifikasi formal, kami mencari kandidat yang memiliki soft skill seperti empati dalam berinteraksi dengan nasabah, kemampuan analitis untuk menilai risiko, serta disiplin waktu yang kuat untuk memenuhi deadline harian.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00 dengan satu hari libur tambahan tiap bulan.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal, sertifikasi kredit, dan program mentorship.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan), asuransi kecelakaan, dan tunjangan transportasi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta kepedulian sosial.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi lebih dari dua dekade, menyediakan solusi pembiayaan konsumen, kendaraan bermotor, serta barang modal. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, perusahaan kami berkomitmen pada inovasi layanan keuangan inklusif, mendukung pertumbuhan ekonomi rakyat, dan mematuhi standar regulasi yang ketat. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga yang berperan dalam menciptakan nilai tambah bagi nasabah dan pemangku kepentingan.

Jika Anda siap mengambil tantangan sebagai Petugas Penagihan Remedial dan ingin berkarir di perusahaan yang menawarkan stabilitas serta peluang berkembang, kirimkan lamaran Anda sekarang. Kami menantikan profesional yang berdedikasi, berintegritas, dan siap berkontribusi dalam mewujudkan visi keuangan yang lebih sehat bagi semua pihak.