Petugas Penagihan Remedial – Sengkang, Sulawesi Selatan

Pendahuluan

Adira Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial di kantor cabang Sengkang, Sulawesi Selatan. Sebagai bagian penting dari tim keuangan, Anda akan berperan memastikan arus kas masuk tetap terjaga melalui penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue). Lingkungan kerja kami dinamis, dengan kultur yang menekankan integritas, kolaborasi, dan pencapaian target secara berkelanjutan.

Industri pembiayaan konsumen (multifinance) menuntut kecepatan dalam menanggapi perubahan pasar, serta kemampuan beradaptasi dengan regulasi yang terus berkembang. Oleh karena itu, peran ini tidak hanya berfokus pada proses administratif, tetapi juga pada pembangunan hubungan baik dengan nasabah, mitigasi risiko kredit, dan kontribusi terhadap pertumbuhan profitabilitas perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memonitor akun‑akun yang masuk dalam kategori overdue secara akurat menggunakan sistem manajemen kredit internal.
• Menyusun jadwal penagihan harian, menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung, serta mencatat hasil komunikasi secara terperinci.
• Negosiasi rencana pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi kredit bila diperlukan, dengan tetap menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting, legal, dan collection untuk menindaklanjuti kasus‑kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai status A/R, tingkat penyelesaian, serta analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan kepada manajemen berdasarkan temuan lapangan.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar keamanan informasi yang berlaku.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau collection menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi target yang kuat.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta kejujuran dalam menjalankan tugas.
• Skill khusus: pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta keterampilan komunikasi antarpersonal.
• Jenis kelamin: laki‑laki.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (transport, makan, dan kesehatan).
• Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal dan sertifikasi industri (mis. Certified Credit Professional).
• Jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑16:00, dengan sistem shift yang memungkinkan keseimbangan kerja‑hidup.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya tim yang kolaboratif dan penghargaan atas pencapaian target.
• Fasilitas kantor lengkap, termasuk area istirahat, ruang meeting modern, dan akses ke jaringan kantor pusat di seluruh Indonesia.

Tentang Perusahaan

Adira Finance adalah perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang melayani segmen konsumen, usaha kecil, dan menengah. Dengan jaringan lebih dari 300 cabang di seluruh nusantara, kami menawarkan produk pembiayaan mobil, motor, elektronik, serta layanan kredit mikro. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan solusi keuangan yang cepat, fleksibel, dan bertanggung jawab, sambil menjaga standar kepatuhan dan etika yang tinggi.

Visi kami adalah menjadi mitra keuangan pilihan utama bagi masyarakat Indonesia, dengan misi meningkatkan inklusi keuangan melalui inovasi produk dan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Bergabung dengan tim Adira Finance berarti menjadi bagian dari perjalanan transformasi industri pembiayaan yang terus berkembang.