Manajer Outlet (Pakuwon Mall)

Pendahuluan

Pakuwon Mall, sebagai salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Indonesia, terus berinovasi untuk memberikan pengalaman berbelanja yang premium bagi jutaan pengunjung setiap tahunnya. Kami sedang mencari Manajer Outlet yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu memimpin tim operasional di salah satu outlet strategis kami. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola operasional harian, meningkatkan penjualan, serta memastikan standar pelayanan dan kebersihan sesuai dengan brand Pakuwon Mall.

Tanggung Jawab

• Mengawasi kegiatan operasional harian outlet mulai dari pembukaan, penutupan, hingga pengelolaan stok barang.
• Memimpin dan memotivasi tim yang terdiri dari 6 karyawan, termasuk scheduling, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
• Menetapkan target penjualan bulanan dan melakukan analisis performa untuk memastikan tercapainya KPI.
• Menjaga kualitas layanan pelanggan, menanggapi keluhan, serta mengimplementasikan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
• Mengontrol biaya operasional, termasuk pengelolaan anggaran, pengeluaran harian, dan negosiasi dengan supplier.
• Berkoordinasi dengan departemen marketing untuk pelaksanaan promosi, event, dan program loyalitas.
• Menjaga kebersihan, keamanan, dan keselamatan kerja sesuai prosedur perusahaan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen pusat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (D1 dapat dipertimbangkan dengan pengalaman relevan).
• Usia maksimal 35 tahun, wanita atau pria (semua jenis kelamin dipersilakan).
• Pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang retail atau manajemen outlet.
• Sehat jasmani dan rohani, berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
• Memiliki kemampuan mengelola tim (memimpin minimal 6 orang) dengan pendekatan coaching.
• Kemampuan analitis, cekatan, serta dewasa dalam pengambilan keputusan.
• Tegas dalam menangani masalah sumber daya manusia, termasuk disiplin kerja dan penyelesaian konflik.
• Memiliki kendaraan pribadi dan smartphone Android untuk koordinasi lapangan.
• Tidak sedang menempuh pendidikan aktif (tidak kuliah).
• Komitmen kerja penuh waktu dengan jadwal Senin – Senin, 24 jam (shift dapat dirotasi).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian penjualan.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan) dan asuransi tambahan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal Pakuwon Mall.
• Diskon belanja di seluruh jaringan Pakuwon Mall dan mitra.
• Transportasi dan tunjangan kendaraan pribadi.
• Lingkungan kerja profesional dengan tim yang kolaboratif.

Tentang Perusahaan

Pakuwon Mall adalah bagian dari Pakuwon Group, perusahaan properti terkemuka yang mengelola lebih dari 30 pusat perbelanjaan, hotel, dan gedung perkantoran di Indonesia. Dengan fokus pada inovasi, layanan pelanggan, dan keberlanjutan, Pakuwon Mall berkomitmen menjadi destinasi belanja, hiburan, dan gaya hidup utama bagi masyarakat. Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari ekosistem bisnis yang dinamis, dimana setiap karyawan berperan penting dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan pemangku kepentingan.