Petugas Penagihan Remedial (Takengon)

Pendahuluan

Perusahaan multifinance terkemuka yang beroperasi di wilayah Aceh mencari profesional muda untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Remedial (Takengon). Posisi ini memegang peran penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan dengan menagih pembayaran yang telah jatuh tempo (A/R overdue). Kandidat yang terpilih akan bekerja secara langsung dengan tim cabang serta nasabah, memastikan proses penagihan berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan kebijakan internal.

Lingkungan kerja yang dinamis, dengan target yang terukur setiap bulan, menuntut kemampuan analitis, keteguhan mental, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki semangat tinggi, integritas, serta keinginan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memantau seluruh aktivitas penagihan A/R overdue, memastikan semua tagihan ditindaklanjuti tepat waktu.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah yang menunggak pembayaran, melakukan negosiasi penyelesaian, dan mencatat hasil kunjungan secara akurat.
• Berkoordinasi dengan cabang dan tim internal lainnya dalam penanganan mitra atau nasabah bermasalah, termasuk memberikan rekomendasi solusi penagihan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang progres penagihan, tingkat penyelesaian, serta kendala yang dihadapi.
• Berpartisipasi dalam perencanaan strategi penagihan, termasuk penetapan target dan evaluasi efektivitas metode penagihan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan profesional, menjaga citra perusahaan tetap positif.
• Memastikan semua prosedur kepatuhan (compliance) dalam proses penagihan dipatuhi secara ketat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, terbuka untuk semua jurusan (S1 lebih diutamakan).
• Usia maksimal 29-30 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau keuangan (pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah).
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang persuasif.
• Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan (ulet) dalam menghadapi situasi sulit.
• Memiliki kemampuan pemantauan kredit, proses kredit, dan proses penagihan utang.
• Penempatan kerja sesuai domisili, dengan jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00‑17:00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal tentang manajemen kredit dan keuangan.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan) serta asuransi jiwa.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim yang solid dan budaya kerja yang menekankan integritas.
• Transportasi atau tunjangan mobilitas bagi yang harus melakukan kunjungan lapangan ke nasabah.
• Program penghargaan bulanan untuk karyawan dengan performa penagihan terbaik.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah lembaga keuangan non‑bank yang menyediakan solusi pembiayaan bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) serta konsumen individu di seluruh wilayah Indonesia. Dengan jaringan cabang yang luas, termasuk kantor cabang di Takengon, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada pertumbuhan ekonomi lokal. Sebagai bagian dari tim penagihan, Anda akan berkontribusi langsung pada kelangsungan likuiditas perusahaan, yang pada gilirannya mendukung kemampuan kami dalam menyalurkan kredit kepada lebih banyak nasabah.

Kami percaya bahwa keberhasilan bisnis tidak terlepas dari kualitas sumber daya manusia. Oleh karena itu, kami terus berinvestasi dalam pelatihan, teknologi, dan program kesejahteraan karyawan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan memuaskan.