Petugas Hubungan Pelanggan Cirebon

Pendahuluan

PT BCA Finance, bagian dari grup BCA yang terkemuka di bidang layanan keuangan, membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan Cirebon. Posisi ini berperan penting dalam mengembangkan jaringan pemasaran, membangun hubungan yang kuat dengan mitra usaha, serta memastikan kelayakan calon konsumen demi tercapainya target penjualan. Penempatan kerja berada di Cabang Cirebon dengan wilayah operasional meliputi Cirebon, Kuningan, dan sekitarnya.

Kerja sama yang baik dengan rekanan serta pemahaman mendalam mengenai produk BCA Finance akan menjadi kunci utama keberhasilan. BCA Finance berkomitmen pada kepatuhan terhadap UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, sehingga keamanan data kandidat dan nasabah menjadi prioritas.

Tanggung Jawab

Petugas Hubungan Pelanggan memiliki peran yang dinamis dan melibatkan interaksi langsung dengan pasar serta mitra bisnis. Berikut adalah tugas-tugas utama yang diharapkan:

• Memasarkan produk BCA Finance secara aktif, baik melalui kunjungan lapangan, telepon, maupun media digital, guna memperluas pangsa pasar.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, dealer, dan institusi keuangan lain yang berpotensi menjadi mitra BCA Finance.
• Melakukan survei lapangan serta analisis data kelayakan konsumen, termasuk penilaian kemampuan kredit, riwayat pembayaran, dan profil demografis.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan dan unit operasional untuk memastikan proses aplikasi kredit berjalan lancar dan tepat waktu.
• Mengumpulkan umpan balik dari nasabah dan mitra, serta melaporkan temuan penting kepada manajemen guna perbaikan produk dan layanan.
• Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan setiap bulannya, dengan memanfaatkan strategi promosi dan penawaran khusus.

Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan rapat koordinasi tim, diikuti kunjungan ke calon mitra, analisis data aplikasi, serta penutupan hari dengan laporan kegiatan dan pencapaian target.

Persyaratan

Calon pelamar diharapkan memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Usia tanpa batas maksimum, terbuka untuk semua generasi.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi aktif, analitis, serta orientasi pada hasil.
• Menyukai pekerjaan di lapangan dan bersedia melakukan perjalanan rutin dalam wilayah Cirebon, Kuningan, dan sekitarnya.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas yang fleksibel.
• Berdomisili di area kerja atau bersedia relokasi ke Cirebon.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun – fresh graduate dipersilakan mengirimkan lamaran.

Keuntungan

Bergabung dengan BCA Finance memberikan berbagai manfaat bagi karyawan, antara lain:

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan, termasuk sertifikasi keuangan dan kepemimpinan.
• Fasilitas kesehatan, asuransi jiwa, dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan berkarier di lingkungan kerja yang profesional dan berorientasi pada inovasi.
• Jadwal kerja tetap Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:30, dengan fleksibilitas lapangan sesuai kebutuhan bisnis.

Tentang Perusahaan

BCA Finance adalah perusahaan pembiayaan terdepan di Indonesia yang menyediakan solusi keuangan untuk individu maupun korporasi, termasuk pembiayaan kendaraan, modal kerja, dan produk kredit konsumen. Dengan jaringan luas dan dukungan teknologi digital, BCA Finance berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, aman, dan terpercaya. Sebagai bagian dari grup BCA, perusahaan ini menegakkan standar etika tinggi serta kepatuhan pada regulasi, termasuk perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022.

Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi dengan pasar, mengembangkan jaringan bisnis, dan berkontribusi pada pertumbuhan keuangan masyarakat, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim yang dinamis di BCA Finance Cabang Cirebon.