Koordinator Pengumpulan Data Lapangan – Karawang

Pendahuluan

PT. Mitra Solusi Data Indonesia (MSDI) membuka lowongan untuk posisi Koordinator Pengumpulan Data Lapangan – Karawang. Peran ini sangat penting dalam mendukung tim Field Collection untuk mengumpulkan, memverifikasi, dan melaporkan data keuangan serta non‑keuangan secara akurat di wilayah Karawang. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim lapangan, manajemen, serta departemen pendukung lainnya, memastikan proses pengumpulan data berjalan efisien, tepat waktu, dan sesuai dengan standar kepatuhan yang berlaku.

Tanggung Jawab

• Mengkoordinasikan aktivitas harian tim kolektor dalam mengunjungi nasabah atau debitur di lapangan.
• Memastikan seluruh data yang dikumpulkan (misalnya foto dokumen, hasil wawancara, dan catatan kunjungan) terinput ke sistem dengan kualitas tinggi.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan, tingkat keberhasilan, serta kendala yang dihadapi.
• Memberikan pelatihan singkat dan pendampingan kepada anggota tim baru mengenai prosedur lapangan, penggunaan aplikasi mobile, serta etika berinteraksi dengan nasabah.
• Berkoordinasi dengan tim legal untuk menangani kasus-kasus yang melibatkan sengketa hukum atau risiko kredit.
• Melakukan analisis sederhana terhadap data yang terkumpul untuk mengidentifikasi tren pembayaran dan potensi perbaikan proses.
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi perlindungan data pribadi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Field Collection, Kolektor, atau posisi serupa.
• Memiliki SIM C yang aktif serta sepeda motor pribadi.
• Mampu menghafal wilayah Kota Domisili dan memiliki pengetahuan geografis yang baik.
• Kemampuan dasar dalam Hukum Kredit dan adaptasi cepat terhadap perubahan prosedur.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi dan penyelesaian konflik.
• Soft skill penting: kepemimpinan, disiplin, orientasi detail, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja sebagai bukti pengalaman di bidang koleksi.

Keuntungan

• Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi manajerial.
• Gaji pokok kompetitif (basic fee) serta bonus tanpa batas berbasis pencapaian.
• Tunjangan transportasi dan uang pulsa untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta yang meliputi anggota keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk mengembangkan kompetensi profesional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung keseimbangan kehidupan kerja.

Tentang Perusahaan

PT. Mitra Solusi Data Indonesia adalah perusahaan layanan keuangan terintegrasi yang berfokus pada pengelolaan kredit, penagihan, dan analisis data konsumen. Beroperasi sejak 2010, MSDI telah melayani lebih dari 500.000 nasabah di seluruh Indonesia dengan jaringan lapangan yang luas, termasuk di wilayah industri Jawa Barat seperti Karawang. Perusahaan mengedepankan inovasi teknologi, kepatuhan regulasi, dan tanggung jawab sosial dengan memberikan pelatihan berkelanjutan bagi karyawan serta berkontribusi pada program literasi keuangan masyarakat.

Detail Jadwal Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Kandidat harus bersedia melakukan pekerjaan lapangan secara rutin, termasuk perjalanan ke lokasi klien yang tersebar di seluruh wilayah Karawang.