Koordinator Operasional dan Layanan Toko

Pendahuluan

PT. Prima Retail Indonesia, perusahaan ritel terkemuka yang beroperasi di wilayah Bali, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi pada layanan untuk mengisi posisi Koordinator Operasional dan Layanan Toko. Peran ini berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional harian toko, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mendukung pencapaian target penjualan secara konsisten.

Tanggung Jawab

• Mengawasi kegiatan operasional harian di toko, termasuk penataan display produk, kebersihan, dan keamanan toko.
• Berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka menemukan produk yang tepat sesuai kebutuhan, serta memberikan rekomendasi yang meningkatkan nilai transaksi.
• Memantau dan menganalisis data penjualan harian serta bulanan untuk mengidentifikasi tren, peluang upselling, dan area yang memerlukan perbaikan.
• Mengkoordinasikan tim toko dalam pencapaian target penjualan, memastikan setiap anggota memahami KPI dan berkontribusi secara optimal.
• Menjaga komunikasi yang efektif dengan manajemen pusat melalui laporan harian menggunakan ponsel Android yang telah disediakan.
• Menjalankan prosedur keamanan toko, termasuk pengawasan masuk‑keluar barang, pengecekan CCTV, dan penanganan situasi darurat.
• Mengatur jadwal kerja staf, mengawasi absensi, serta memberikan pelatihan singkat tentang standar layanan pelanggan dan penataan toko.
• Berpartisipasi dalam perencanaan promosi dan event khusus, memastikan semua persiapan logistik dan materi pemasaran tersedia tepat waktu.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Berusia 18 tahun ke atas, tidak ada batas maksimal.
• Domisili tetap di Bali.
• Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah aktif.
• Memiliki motor pribadi untuk mobilitas antar‑toko atau area penjualan.
• Memiliki smartphone berbasis Android yang dapat mendukung aplikasi operasional perusahaan.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Soft skill: kepemimpinan dasar, problem solving, orientasi pada detail, dan sikap pro‑aktif.
• Keahlian khusus: penataan display toko, analisis penjualan, dan pemahaman dasar keamanan toko.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus pencapaian target bulanan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan bahan bakar bagi yang menggunakan motor pribadi.
• Kesempatan pengembangan karier dalam jaringan ritel nasional.
• Pelatihan internal mengenai layanan pelanggan, manajemen toko, dan analisis data penjualan.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung kolaborasi tim.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

PT. Prima Retail Indonesia telah berdiri sejak 2005 dan memiliki lebih dari 30 gerai di seluruh Pulau Bali. Kami berkomitmen menyediakan produk-produk kebutuhan sehari-hari dengan kualitas tinggi serta layanan yang ramah dan cepat. Dengan visi menjadi jaringan ritel terdepan di Indonesia, kami menempatkan nilai-nilai inovasi, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai landasan utama dalam setiap operasional.

Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan, serta ingin berkembang dalam industri ritel yang terus berkembang, kami mengundang Anda untuk mengirimkan lamaran dan bergabung bersama tim kami.