Administrator Penjualan dan Administrasi Pelanggan

Pendahuluan

PT. Prima Otomotif Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan suku cadang dan layanan perawatan kendaraan di wilayah Jabodetabek. Sebagai bagian dari tim penjualan dan layanan pelanggan, kami mencari Administrator Penjualan dan Administrasi Pelanggan yang enerjik, berorientasi pada detail, serta mampu berinteraksi secara profesional dengan pelanggan. Posisi ini berperan penting dalam memastikan proses penjualan berjalan mulus, mulai dari pembuatan work order hingga pelaporan hasil penjualan, sekaligus menjaga kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat, ramah, dan tepat waktu.

Tanggung Jawab

Administrator Penjualan akan melaksanakan serangkaian tugas harian yang mencakup koordinasi internal, pengelolaan data, dan interaksi eksternal dengan pelanggan. Berikut adalah rincian tanggung jawab utama:

• Menyusun dan mengirim work order ke tim mekanik berdasarkan permintaan layanan pelanggan.
• Mengumpulkan, memverifikasi, dan menyajikan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang akurat.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka, serta memastikan solusi yang memuaskan.
• Menyediakan layanan pelanggan yang cepat, ramah, dan profesional, termasuk proses penawaran, pemesanan, dan konfirmasi pembayaran.
• Melakukan proses administrasi end‑to‑end mulai dari pencatatan order, verifikasi stok, hingga pembaruan status pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim sales, gudang, dan mekanik untuk memastikan target penjualan tercapai dan layanan terpenuhi tepat waktu.
• Mengikuti dan melaporkan pencapaian target penjualan serta memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan analisis data.

Persyaratan

Calon kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut agar dapat berkontribusi secara optimal dalam tim kami:

• Berjenis kelamin perempuan, usia maksimal 30 tahun (diutamakan belum menikah).
• Penampilan menarik dan percaya diri, mampu tampil di depan kamera untuk keperluan promosi atau presentasi.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang retail, penjualan, atau layanan pelanggan.
• Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Keterampilan administrasi yang kuat, termasuk penguasaan MS Office (Excel, Word) dan sistem manajemen penjualan (CRM).
• Kesediaan ditempatkan di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, atau Bekasi (Jabodetabek).
• Soft skill penting: empati, kecepatan belajar, problem solving, disiplin, serta sikap proaktif dalam meningkatkan proses kerja.

Keuntungan

Kami menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karir Anda:

• Gaji bulanan yang kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit.
• Insentif bonus berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Uang lembur sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi senior atau manajerial.
• Program pelatihan dan kursus internal untuk meningkatkan kompetensi teknis dan soft skill.
• Fasilitas kerja nyaman dengan jam kerja Senin‑Minggu, 08:30‑17:00, serta lingkungan kerja yang kolaboratif.

Tentang Perusahaan

PT. Prima Otomotif Jaya telah berdiri sejak 2005 dan menjadi salah satu pemain utama dalam distribusi suku cadang serta layanan perawatan kendaraan di wilayah Jabodetabek. Dengan jaringan dealer yang luas dan tim teknisi yang berpengalaman, perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan solusi otomotif yang terpercaya dan layanan pelanggan yang unggul. Visi kami adalah menjadi pilihan utama konsumen dalam hal kualitas produk, kecepatan layanan, dan kepuasan pelanggan. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis, inovatif, dan selalu mengedepankan pertumbuhan bersama.