Staf Hubungan Pelanggan (Penempatan Mojokerto)

Pendahuluan

PT BCA Finance, salah satu anak perusahaan terkemuka di industri layanan keuangan Indonesia, sedang mencari Staf Hubungan Pelanggan untuk penempatan di Cabang Mojokerto. Posisi ini berperan penting dalam memperluas jaringan penjualan, membangun hubungan strategis dengan rekanan, serta mendukung pencapaian target bisnis BCA Finance. Kandidat yang terpilih akan bekerja langsung di lapangan, berinteraksi dengan nasabah potensial, dan menjadi ujung tombak dalam proses pemasaran produk pembiayaan konsumen.

Dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:30‑17:30, Anda akan menikmati lingkungan kerja yang dinamis, dukungan tim profesional, serta kesempatan untuk mengembangkan karier di sektor keuangan yang terus tumbuh.

Tanggung Jawab

• Melakukan promosi produk pembiayaan BCA Finance secara aktif di wilayah Mojokerto dan sekitarnya.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, dealer, dan mitra usaha yang berpotensi menjadi sumber nasabah baru.
• Melakukan survei lapangan, mengumpulkan data demografis serta melakukan analisa kelayakan kredit calon nasabah.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas pemasaran, prospek yang dihasilkan, serta pencapaian target penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim marketing dan credit analyst untuk memastikan proses persetujuan kredit berjalan lancar.
• Menghadiri pertemuan rutin dengan manajemen cabang untuk membahas strategi penjualan dan pemecahan masalah di lapangan.
• Memberikan edukasi kepada calon nasabah mengenai manfaat dan mekanisme produk pembiayaan yang ditawarkan.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan; S1 lebih diutamakan.
• IPK minimal 2,50.
• Usia maksimal tidak dibatasi, namun kandidat diharapkan memiliki stamina untuk kerja lapangan.
• Jenis kelamin: semua gender.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas wilayah kerja.
• Berdomisili di area Mojokerto dan sekitarnya.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, serta mampu bernegosiasi dengan berbagai tipe pelanggan.
• Kemampuan analisa data dasar, mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Menyukai pekerjaan di lapangan, memiliki orientasi target, dan dapat bekerja secara mandiri maupun tim.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
• Insentif penjualan yang menarik berdasarkan pencapaian target.
• Kesempatan pelatihan reguler dalam bidang penjualan, analisa kredit, dan layanan nasabah.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk asuransi kesehatan dan program pensiun.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier di industri keuangan.
• Fasilitas kerja yang modern di kantor cabang BCA Finance Mojokerto.

Tentang Perusahaan

BCA Finance merupakan perusahaan pembiayaan konsumen terdepan di Indonesia, berafiliasi dengan Bank Central Asia (BCA). Dengan jaringan yang tersebar di lebih dari 300 cabang, BCA Finance menawarkan produk pembiayaan mobil, motor, elektronik, serta layanan pinjaman pribadi yang fleksibel. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif, aman, dan berorientasi pada kepuasan nasabah, sekaligus mematuhi standar regulasi yang ketat, termasuk perlindungan data pribadi.

Melalui budaya kerja yang kolaboratif dan fokus pada pengembangan sumber daya manusia, BCA Finance memberikan peluang bagi karyawan untuk tumbuh bersama perusahaan, memperluas jaringan profesional, serta berkontribusi pada inklusi keuangan di seluruh Indonesia.