Staf Operasional Laundry & Kebersihan

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan laundry dan kebersihan premium di kawasan Gading Serpong serta BSD, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Operasional Laundry & Kebersihan. Kami mencari individu yang enerjik, berorientasi pada layanan pelanggan, serta memiliki kemampuan beradaptasi tinggi dalam lingkungan kerja yang dinamis. Posisi ini mencakup beberapa peran kunci, mulai dari kasir, operator, hingga staff gosok, kurir, dan marketing, yang semuanya berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional harian.

Tanggung Jawab

Berikut merupakan tugas utama yang akan Anda jalankan setiap hari, tergantung pada posisi yang diisi:

• Kasir & Operator (Pria/Wanita Menarik): Mengelola transaksi pembayaran, mencatat order laundry, memberikan layanan konsultasi dasar kepada pelanggan, serta mengoperasikan sistem POS. Selain itu, peran ini juga mencakup penanganan panggilan masuk dan live streaming promosi bila diperlukan.
• Staff Satuan: Menjaga kebersihan area kerja, mengatur alur masuk‑keluar barang laundry, serta membantu proses pemilahan pakaian sebelum dicuci atau disetrika. Staff ini juga bertanggung jawab atas pemeliharaan peralatan kebersihan.
• Staff Gosok: Melakukan penyetrikaan pakaian dengan standar kualitas tinggi, memastikan tidak ada kerusakan pada bahan, serta menyiapkan pakaian siap kirim kepada pelanggan.
• Kurir: Mengantar dan menjemput pakaian pelanggan ke dan dari area layanan, menguasai rute di wilayah Gading Serpong/BSD, serta memastikan barang sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.
• Marketing: Membuat strategi promosi, mengelola media sosial, melakukan outreach ke calon pelanggan, serta berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyesuaikan penawaran layanan.

Setiap peran menuntut kolaborasi tim yang solid, ketelitian dalam mengikuti SOP, serta kemampuan menyelesaikan masalah secara proaktif.

Persyaratan

Calon kandidat yang kami cari harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak terbatas; kami menilai kemampuan dan motivasi lebih utama.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada posisi yang relevan.
• Gender terbuka untuk semua posisi, kecuali yang membutuhkan penampilan “menarik” sebagaimana disebutkan.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat, mengoperasikan alat kebersihan, serta mematuhi aturan keselamatan kerja.
• Keterampilan menangani keluhan dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Pengalaman di bidang SPG, GRO, PR, PA, atau hosting live streaming menjadi nilai tambah untuk posisi Kasir & Operator.
• Penguasaan area Gading Serpong/BSD untuk posisi Kurir.

Selain kompetensi teknis, kami mengutamakan soft skill berikut:

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif.
• Kerja tim dan kolaborasi lintas departemen.
• Manajemen waktu dan ketepatan dalam menyelesaikan tugas.
• Detail‑oriented serta sikap tanggung jawab tinggi.
• Inisiatif untuk mengidentifikasi peluang perbaikan proses operasional.

Keuntungan

Berkarir bersama kami memberikan berbagai manfaat yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan profesional Anda:

• Gaji pokok kompetitif dengan bonus berbasis performa.
• Tunjangan transportasi dan makan siang.
• Program pelatihan internal untuk meningkatkan skill operasional, layanan pelanggan, dan digital marketing.
• Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan prestasi.
• Lingkungan kerja bersih, modern, serta fasilitas kebugaran ringan.
• Asuransi kesehatan dasar setelah masa percobaan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu penyedia layanan laundry dan kebersihan terdepan di wilayah Jabodetabek, dengan fokus pada kualitas, kecepatan, dan kepuasan pelanggan. Kami melayani segmen premium, perhotelan, serta corporate office, serta terus mengembangkan layanan tambahan seperti laundry khusus bahan delicat dan layanan kebersihan kantor. Dengan tim yang berpengalaman dan teknologi terkini, kami berkomitmen untuk menjadi pilihan utama bagi konsumen yang mengutamakan kebersihan dan keandalan.

Lokasi kerja berada di Gading Serpong / BSD, area yang mudah diakses dengan jaringan transportasi umum dan fasilitas parkir yang memadai. Kami menantikan Anda yang siap bergabung, berkontribusi, dan tumbuh bersama kami.