Pengawas Operasional Kebersihan Hotel

Pendahuluan

Hotel bintang lima kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk mengisi posisi Pengawas Operasional Kebersihan. Peran ini menjadi kunci utama dalam memastikan setiap area publik maupun kamar tamu selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan siap menyambut tamu dengan standar layanan yang tinggi. Sebagai bagian dari tim operasional, Anda akan berkolaborasi dengan departemen Housekeeping, Engineering, F&B, serta Front Office untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan kebersihan harian di seluruh area hotel, termasuk lobby, koridor, ruang pertemuan, dan kamar tamu.
• Menyusun jadwal kerja shift bagi tim housekeeping, memastikan ketersediaan tenaga kerja pada jam sibuk dan peak season.
• Melakukan inspeksi rutin terhadap standar kebersihan dan sanitasi, serta menindaklanjuti temuan dengan tindakan korektif.
• Memberikan pelatihan dan coaching kepada staf tentang prosedur cleaning, penggunaan alat serta bahan kimia yang aman dan efektif.
• Berkoordinasi dengan departemen Engineering untuk penanganan kerusakan fasilitas yang mempengaruhi kebersihan (mis. kebocoran, kerusakan AC).
• Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan, termasuk pencatatan penggunaan, pemesanan ulang, dan kontrol kualitas produk.
• Menjaga hubungan baik dengan tamu melalui sikap ramah, responsif, dan penanganan keluhan kebersihan secara profesional.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai pencapaian target kebersihan, penggunaan bahan, dan kinerja tim.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang terkait (mis. Manajemen Perhotelan, Kebersihan, atau Administrasi).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri perhotelan, F&B, atau hospitality dengan fokus pada operasional kebersihan.
• Memahami standar operasional prosedur (SOP) Housekeeping serta regulasi kebersihan dan sanitasi.
• Teliti, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Fleksibel dalam bekerja pada shift, termasuk hari libur, akhir pekan, dan masa puncak (peak season).
• Berpenampilan rapi, profesional, serta bersikap ramah terhadap tamu.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan problem‑solving yang cepat.
• Soft skill tambahan: kepemimpinan, manajemen waktu, dan kemampuan mengelola stress dalam lingkungan yang dinamis.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan, transportasi, dan bonus kinerja.
• Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang adil.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi internasional di bidang housekeeping.
• Lingkungan kerja yang profesional, bersahabat, dan mendukung pengembangan karier.
• Fasilitas akomodasi dan makan bagi karyawan yang bekerja pada shift malam.
• Asuransi kecelakaan kerja serta program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Hotel kami merupakan salah satu properti terkemuka di kota dengan reputasi kuat dalam memberikan layanan premium kepada tamu bisnis maupun rekreasi. Dengan lebih dari 200 kamar, berbagai fasilitas seperti spa, restoran fine dining, dan ruang konferensi kelas dunia, kami terus berinovasi untuk meningkatkan standar kebersihan dan kenyamanan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kualitas, berkomitmen pada keberlanjutan, dan selalu mengutamakan kepuasan tamu.