Pramusaji Wanita – Pelayanan Pelanggan Restoran

Pendahuluan

Restoran Rasa Nusantara sedang mencari Pramusaji Wanita yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi tamu, mulai dari menyambut dengan senyum hingga memastikan setiap pesanan disajikan dengan tepat waktu dan kualitas tinggi. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, dengan budaya kerja yang menekankan kolaborasi, profesionalisme, dan kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan seputar bahan makanan serta alergi.
• Menyiapkan meja, mengatur peralatan makan, serta memastikan kebersihan area layanan sebelum dan sesudah jam operasional.
• Mengambil dan menyampaikan pesanan kepada dapur secara akurat, serta memantau progres makanan hingga siap disajikan.
• Menghidangkan makanan dan minuman sesuai standar presentasi restoran, termasuk menambahkan garnish atau perlengkapan tambahan bila diperlukan.
• Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan proses transaksi berjalan lancar.
• Memberikan rekomendasi menu, promosi harian, dan menanggapi keluhan atau masukan tamu dengan cepat dan profesional.
• Berkoordinasi dengan staf dapur, bartender, dan rekan pramusaji untuk menjaga alur kerja yang efisien.
• Melakukan pengecekan persediaan alat makan, mengganti peralatan yang rusak, dan melaporkan kebutuhan restocking kepada manajer.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar pelayanan, kebersihan, dan keamanan makanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan selalu menjaga kebersihan diri.
• Disiplin, cekatan, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan jadwal kerja yang fleksibel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun non‑verbal.
• Mampu bekerja sama dalam tim serta memiliki sikap positif dalam menghadapi tamu.
• Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai standar kebersihan dan keamanan pangan.
• Fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk hari Sabtu dan kemungkinan lembur pada hari libur.
• Gender: Semua jenis kelamin (posisi ini terbuka untuk wanita maupun pria).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal dan workshop industri kuliner.
• Asuransi kesehatan untuk karyawan tetap.
• Lingkungan kerja yang ramah, inklusif, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
• Diskon khusus untuk makanan dan minuman di semua cabang restoran grup.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan kepuasan pelanggan dan pencapaian target.

Tentang Perusahaan

Rasa Nusantara adalah jaringan restoran yang mengusung konsep “Modern Traditional” dengan menyajikan masakan Indonesia yang diolah secara inovatif. Didirikan pada tahun 2015, perusahaan kami telah berkembang menjadi 12 cabang di seluruh Indonesia, melayani lebih dari 500.000 pelanggan setiap tahunnya. Kami berkomitmen pada standar kualitas tinggi, kebersihan, serta pengalaman bersantap yang memadukan kehangatan budaya lokal dengan sentuhan modern. Bergabung bersama kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang bersemangat menciptakan kenangan kuliner yang tak terlupakan bagi setiap tamu.