Petugas Penagihan Remedial – Lubuk Alung

Pendahuluan

Adira Finance merupakan salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan bagi konsumen ritel, korporasi, serta usaha mikro, kecil, dan menengah. Sebagai bagian dari jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah, Adika menuntut profesional yang mampu menjaga kualitas layanan penagihan kredit dengan standar tinggi. Posisi Petugas Penagihan Remedial – Lubuk Alung dibuka untuk mendukung kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan piutang (A/R Overdue) yang tepat waktu dan akurat.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memonitor akun‑akun yang telah melewati jatuh tempo, serta mengklasifikasikan tingkat risiko masing‑masing.
• Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung ke debitur untuk melakukan negosiasi pembayaran, mengumpulkan informasi tambahan, dan menyusun rencana remedial.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk progres pembayaran, penolakan, serta rekomendasi tindakan lanjutan.
• Bekerjasama dengan tim kredit, legal, dan manajemen risiko untuk memastikan prosedur penagihan selaras dengan kebijakan perusahaan dan regulasi perbankan.
• Menjaga basis data debitur yang akurat di sistem internal, memastikan semua catatan komunikasi tercatat dengan lengkap.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim penagihan untuk membahas target, tantangan, serta strategi peningkatan recovery rate.
• Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit serta solusi pembayaran yang fleksibel.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru dengan motivasi tinggi.
• Usia maksimal 29‑30 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan merupakan nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi, integritas, keuletan, ketelitian, dan kejujuran.
• Penguasaan dasar pemantauan kredit, proses kredit, dan proses penagihan utang.
• Penempatan di Kantor Cabang Adira sesuai domisili, dengan jam kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑16.00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan bonus berbasis pencapaian recovery rate.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan jiwa bagi karyawan serta keluarga.
• Program pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi penagihan, komunikasi, dan manajemen risiko.
• Kesempatan karir yang jelas menuju posisi senior, tim leader, atau analis kredit.
• Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif dan dukungan tim yang solid.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan bagi karyawan yang ditempatkan di luar kota.

Tentang Perusahaan

Adira Finance telah beroperasi lebih dari dua dekade, menyediakan produk pembiayaan seperti kredit kendaraan bermotor, kredit konsumen, dan pembiayaan usaha. Dengan jaringan lebih dari 500 cabang di seluruh Indonesia, perusahaan menempatkan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama. Melalui inovasi digital, Adira terus meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jangkauan layanan ke segmen pasar yang lebih luas. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berkomitmen pada integritas, keberlanjutan, dan pertumbuhan bersama.