Teknisi Jaringan Fiber Optik Inti

Pendahuluan

Perusahaan telekomunikasi terkemuka yang bergerak dalam pengembangan jaringan fiber optik sedang mencari Teknisi Jaringan Fiber Optik Inti untuk memperkuat tim operasionalnya. Posisi ini berperan vital dalam memastikan konektivitas yang stabil, cepat, dan aman bagi ribuan pelanggan bisnis maupun rumah tangga. Bergabung bersama kami berarti Anda akan terlibat langsung dalam proyek‑proyek strategis yang mendukung transformasi digital Indonesia.

Tanggung Jawab

• Menerima dan menindaklanjuti permintaan layanan serta keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau sistem ticketing.
• Melakukan konfigurasi, instalasi, dan pemeliharaan perangkat jaringan seperti router, switch, dan OLT (Optical Line Terminal) sesuai standar operasional perusahaan.
• Menjalankan uji coba jaringan fiber optik menggunakan OTDR, Power Meter, dan Light Source untuk memastikan kualitas sinyal.
• Memantau performa link jaringan secara real‑time, termasuk bandwidth, latency, dan packet loss, serta membuat laporan harian.
• Melakukan troubleshooting pada jaringan LAN, WAN, VPN, serta layanan email dan internet, dan melakukan eskalasi bila diperlukan.
• Menyiapkan dokumentasi teknis, diagram topologi, dan konfigurasi backup untuk keperluan audit dan pemulihan bencana.
• Bekerja sama dengan tim engineering, NOC, dan layanan pelanggan untuk memastikan SLA (Service Level Agreement) terpenuhi.
• Berpartisipasi dalam proyek instalasi jaringan baru, upgrade perangkat, serta migrasi layanan ke teknologi terkini.
• Mengikuti shift kerja, termasuk malam dan akhir pekan, serta bersedia melakukan lembur saat terjadi gangguan kritis.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3 atau S1 di bidang Informatika, Teknik Informatika, Teknologi Informasi, atau bidang terkait sangat diutamakan.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin: laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang jaringan, khususnya jaringan fiber optik atau telekomunikasi.
• Memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam konfigurasi perangkat router dan switch (Cisco, Huawei, dll).
• Familiar dengan topologi jaringan, protokol TCP/IP, routing, VPN, serta dasar‑dasar keamanan jaringan.
• Pengalaman menggunakan tools monitoring jaringan (PRTG, SolarWinds, atau sejenisnya) dan kemampuan membaca diagram jaringan.
• Kemampuan dasar mengelola database sederhana untuk pencatatan inventaris dan log jaringan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris (lisan & tulisan).
• Soft skill: problem solving, kemampuan analitis, orientasi layanan pelanggan, kerja tim, serta disiplin dalam mengikuti prosedur standar operasional.
• Siap bekerja dalam shift dan lembur sesuai kebutuhan operasional.

Keuntungan

• Gaji Pokok (GAPOK) sesuai UMK daerah dengan penyesuaian tahunan.
• Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan penuh.
• Tunjangan transportasi dan makan harian.
• Asuransi kecelakaan kerja dan asuransi kesehatan tambahan.
• Program pelatihan dan sertifikasi (Cisco CCNA, Huawei HCNA, sertifikasi fiber optik) untuk pengembangan karir.
• Kesempatan promosi jabatan ke level senior atau manajerial berdasarkan kinerja.
• Lingkungan kerja yang dinamis dengan budaya kolaboratif dan inovatif.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah salah satu pemain utama di industri telekomunikasi Indonesia, dengan jaringan fiber optik yang meliputi lebih dari 30 provinsi. Kami berkomitmen menyediakan layanan digital yang handal untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital nasional. Visi kami adalah menjadi jaringan fiber optik terdepan yang menghubungkan setiap rumah, sekolah, dan perusahaan dengan kecepatan tinggi. Budaya kerja kami menekankan pada inovasi, keselamatan kerja, dan kepuasan pelanggan, sehingga setiap anggota tim berperan penting dalam mewujudkan tujuan tersebut.