Petugas Lapangan Penagihan dan Penanganan

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen dan layanan keuangan, sedang mencari Petugas Lapangan Penagihan dan Penanganan yang bersemangat untuk bergabung dalam tim dinamis kami. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan angsuran tepat waktu serta membangun hubungan baik dengan nasabah di berbagai wilayah operasional, termasuk Ujung Batu, Pos Flamboyan, Pos Pasir Pangaraian, Pos Bangun Jaya, Pekanbaru, Pelalawan, Sorek, Ukui, Lubuk Dalam, dan Siak.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, energi tinggi, dan siap bekerja di lapangan, peluang ini menawarkan tantangan yang menarik sekaligus kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus memperluas jangkauan layanan keuangan di wilayah Sumatera Barat dan Riau.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi nasabah yang telah ditetapkan oleh tim koordinasi untuk melakukan penagihan angsuran secara langsung.
• Memastikan setiap pembayaran yang diterima dicatat dengan akurat, disetorkan ke kasir, dan dilaporkan melalui formulir kunjungan harian.
• Memberikan edukasi kepada konsumen mengenai pentingnya pembayaran tepat waktu serta mempromosikan penggunaan payment point resmi perusahaan.
• Mengidentifikasi potensi risiko kredit dengan mencatat alasan keterlambatan pembayaran dan melaporkannya kepada koordinator untuk analisis lebih lanjut.
• Menjaga dokumentasi lengkap, termasuk foto lokasi, tanda terima pembayaran, dan catatan interaksi dengan nasabah.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk penjadwalan kunjungan berikutnya serta menyampaikan feedback lapangan yang dapat meningkatkan proses penagihan.
• Menjaga profesionalisme dan etika kerja selama berinteraksi dengan konsumen, serta menegakkan kebijakan perusahaan terkait penagihan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua golongan usia.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun memiliki ketertarikan atau pengalaman sebelumnya di bidang penagihan menjadi nilai tambah.
• Komunikasi yang baik, mampu menjalin hubungan positif dengan beragam kalangan masyarakat.
• Sikap energik, proaktif, dan senang bersosialisasi dengan orang banyak.
• Kemampuan adaptasi cepat dalam lingkungan lapangan yang dinamis.
• Memiliki SIM C dan motor pribadi (nilai tambah).
• Kesiapan untuk bekerja di lapangan dengan jadwal fleksibel sesuai kebutuhan penagihan.

Keuntungan

• Bantuan operasional harian untuk mendukung mobilitas kerja.
• Skema komisi yang menarik berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk perlindungan pribadi.
• Kesempatan mengembangkan jaringan profesional di wilayah-wilayah strategis.
• Pelatihan internal tentang teknik penagihan, layanan pelanggan, dan manajemen risiko.
• Pengalaman kerja di industri keuangan yang terus tumbuh, membuka peluang karir ke posisi manajerial di masa depan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan penyedia solusi pembiayaan konsumen terdepan di Indonesia, dengan fokus pada kemudahan akses kredit bagi masyarakat di wilayah perkotaan dan pedesaan. Melalui jaringan cabang yang luas dan kemitraan strategis dengan lembaga keuangan lainnya, kami berkomitmen memberikan layanan yang transparan, aman, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Dengan budaya kerja yang mengutamakan integritas, kolaborasi, dan inovasi, kami selalu mencari talenta yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan berkelanjutan perusahaan serta peningkatan kesejahteraan masyarakat.