Anggota Tim Operasional Lapangan

Pendahuluan

Posisi Anggota Tim Operasional Lapangan merupakan peran kunci dalam memastikan kelancaran aktivitas harian di outlet atau lokasi operasional perusahaan. Tim ini berperan sebagai penghubung antara manajemen pusat dan lapangan, sehingga semua proses mulai dari pengelolaan stok, pelayanan pelanggan, hingga pelaporan operasional dapat berjalan dengan efektif dan efisien. Dalam industri ritel dan layanan toko yang kompetitif, keberadaan tenaga operasional yang handal menjadi faktor penentu kecepatan respons terhadap kebutuhan pasar serta kepuasan pelanggan.

Perusahaan kami merupakan jaringan toko yang sedang berkembang pesat di seluruh wilayah Indonesia, dengan fokus pada inovasi layanan digital melalui Sistem Manajemen Toko terintegrasi. Kami mencari individu yang energik, siap belajar, dan bersedia berkontribusi pada pertumbuhan bisnis melalui kerja lapangan yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Melakukan inspeksi harian pada semua area toko, termasuk kebersihan, penataan produk, dan keamanan.
• Memantau dan mengupdate data inventaris menggunakan sistem manajemen toko, serta melaporkan selisih stok secara tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengiriman barang, memastikan barang tiba tepat waktu dan dalam kondisi baik.
• Menyambut dan melayani pelanggan secara langsung, menangani keluhan, serta memberikan solusi yang memuaskan.
• Menyusun laporan operasional harian dan mingguan, termasuk analisis penjualan, tingkat kunjungan, dan isu-isu operasional.
• Bekerja dalam shift malam sesuai kebutuhan, termasuk melakukan penutupan toko, pengecekan keamanan, dan persiapan untuk hari berikutnya.
• Memberikan dukungan kepada tim toko lainnya, termasuk pelatihan singkat tentang penggunaan sistem dan prosedur standar operasional (SOP).
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar kesehatan & keselamatan kerja, serta peraturan lokal yang berlaku.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Jenis kelamin: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Status: belum menikah / single.
• Fresh graduate yang tidak sedang menempuh kuliah aktif.
• Siap bekerja dalam shift malam dan bersedia pulang malam bila diperlukan.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan Sistem Manajemen Toko atau bersedia belajar cepat.
• Komunikatif, memiliki kemampuan interpersonal yang baik, serta mampu bekerja dalam tim.
• Adaptif, dapat mengatasi tekanan kerja, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, serta perhatian terhadap detail.

Keuntungan

• Program pelatihan intensif selama masa onboarding, termasuk penggunaan sistem digital terkini.
• Kesempatan berkarir cepat ke posisi supervisor atau manajer operasional.
• Tunjangan transportasi harian serta uang makan.
• Insentif shift malam dan bonus kinerja bulanan.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan pengembangan pribadi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam sektor ritel modern di Indonesia, mengoperasikan lebih dari 200 outlet di seluruh nusantara. Kami berkomitmen pada inovasi layanan melalui digitalisasi, memberikan pengalaman belanja yang seamless bagi pelanggan. Budaya kerja kami menekankan nilai-nilai integritas, kecepatan, dan kepuasan pelanggan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan selalu terbuka untuk ide-ide baru yang dapat meningkatkan kinerja operasional.