Petugas Penagihan Remedial – Balikpapan, Kalimantan

Pendahuluan

Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan bagi profesional muda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Remedial di kantor Balikpapan, Kalimantan. Peran ini sangat krusial dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan tepat waktu atas piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue). Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, tim kredit, serta manajemen operasional, sehingga memerlukan kombinasi keahlian teknis dan soft skill yang kuat.

Tanggung Jawab

• Menangani seluruh proses penagihan piutang yang telah melewati tanggal jatuh tempo, termasuk pemantauan, kontak pertama, dan tindak lanjut hingga penyelesaian.
• Menyusun dan mengirimkan laporan harian serta mingguan mengenai status A/R Overdue kepada atasan dan tim keuangan.
• Berkoordinasi dengan tim kredit untuk meninjau kembali kebijakan kredit dan memberikan masukan berdasarkan tren keterlambatan pembayaran.
• Melakukan negosiasi penyelesaian hutang dengan nasabah secara profesional, menawarkan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
• Memasukkan data hasil penagihan ke sistem manajemen kredit perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya kepatuhan pembayaran serta prosedur internal perusahaan.
• Mengidentifikasi pola risiko penagihan yang berulang dan melaporkan temuan kepada manajemen untuk perbaikan proses bisnis.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau koleksi merupakan nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap target penagihan.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk teknik negosiasi, persuasi, dan layanan pelanggan.
• Integritas tinggi, teliti, ulet, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
• Kemampuan analitis untuk mengevaluasi data piutang dan menghasilkan rekomendasi perbaikan.
• Familiar dengan sistem manajemen kredit dan Microsoft Office, terutama Excel.
• Domisili di wilayah Balikpapan atau bersedia dipindahkan ke lokasi kerja Adira Finance di sana.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan sesuai standar industri.
• Program bonus berbasis pencapaian target penagihan bulanan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk meningkatkan kompetensi di bidang kredit dan penagihan.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00, dengan fleksibilitas jam masuk pada hari kerja tertentu.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung pengembangan karier jangka panjang dalam industri pembiayaan.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, melayani kebutuhan pembiayaan konsumen dan usaha kecil menengah di seluruh Indonesia. Dengan jaringan cabang yang luas, perusahaan berfokus pada inovasi produk keuangan, layanan digital, dan kepatuhan regulasi yang ketat. Budaya kerja di Adira Finance menekankan integritas, kolaborasi, dan orientasi pada hasil, memberikan karyawan peluang untuk tumbuh bersama perusahaan.