Manajer Penjualan Telepon

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan digital dan solusi teknologi untuk usaha kecil menengah (UKM), sedang mencari Manajer Penjualan Telepon yang energik dan berorientasi pada hasil. Posisi ini berperan penting dalam menggerakkan pipeline penjualan melalui kontak langsung dengan calon pelanggan, memperkenalkan produk serta layanan kami, dan memastikan konversi yang optimal. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang dinamis, bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif, serta mendapatkan kesempatan untuk mengasah kemampuan kepemimpinan dan manajemen penjualan.

Tanggung Jawab

• Menghubungi prospek potensial melalui telepon, email, atau platform pesan untuk memperkenalkan produk dan layanan perusahaan secara persuasif.
• Menjelaskan detail produk, manfaat, dan harga secara jelas serta menjawab pertanyaan atau keberatan pelanggan dengan sikap ramah dan profesional.
• Mengatur jadwal follow‑up secara terstruktur, memastikan setiap prospek berada dalam funnel penjualan hingga mencapai konversi.
• Memelihara hubungan baik dengan pelanggan existing, melakukan cross‑selling dan upselling untuk meningkatkan retensi dan nilai pelanggan.
• Bekerja sama erat dengan tim marketing dalam mengoptimalkan materi promosi, serta berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran proses after‑sales.
• Menetapkan dan mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup data prospek, tingkat konversi, dan analisis kinerja.
• Memberikan masukan kepada manajemen tentang tren pasar, umpan balik pelanggan, dan peluang pengembangan produk.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Usia maksimal 30 tahun (maksimum 40 tahun untuk posisi senior).
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; D3 atau S1 lebih diprioritaskan.
• Pengalaman minimal 0 tahun; pengalaman di telemarketing, telesales, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, sopan, persuasif, serta mampu membangun rapport dengan cepat.
• Terbiasa bekerja dengan target harian atau mingguan dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai angka penjualan.
• Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi dasar seperti Google Sheets, WhatsApp, serta platform CRM sederhana.
• Disiplin, teliti, dapat bekerja di bawah tekanan, serta mampu mengatur waktu dan prioritas secara efektif.
• Penampilan rapi, etika kerja profesional, dan semangat tim yang tinggi.
• Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:30.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan internal dan sertifikasi penjualan serta soft skill secara berkala.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Penjualan atau Team Leader dalam jangka menengah.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi lintas departemen dan budaya perusahaan yang inklusif.
• Insentif tambahan untuk karyawan berprestasi, seperti voucher belanja, liburan tahunan, dan penghargaan “Employee of the Month”.

Tentang Perusahaan

Didirikan pada tahun 2015, perusahaan kami telah menjadi pionir dalam menyediakan solusi digital terintegrasi bagi UKM di seluruh Indonesia. Produk utama meliputi sistem manajemen inventori berbasis cloud, aplikasi kasir mobile, serta layanan pemasaran digital yang membantu klien meningkatkan visibilitas dan penjualan online. Dengan jaringan pelanggan yang terus berkembang, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang inovatif, responsif, dan berorientasi pada hasil. Budaya kerja kami menekankan pada inovasi, kecepatan adaptasi, serta kepuasan pelanggan, sehingga setiap anggota tim berperan penting dalam mencapai visi perusahaan menjadi penyedia solusi digital terdepan di Asia Tenggara.