Petugas Penagihan dan Pengelolaan Piutang

Pendahuluan

Posisi Petugas Penagihan dan Pengelolaan Piutang merupakan peran kunci dalam menjaga kesehatan keuangan perusahaan di industri layanan keuangan dan perbankan. Tim penagihan berfungsi sebagai ujung tombak dalam mengelola arus kas masuk, meminimalisir risiko kredit macet, serta memastikan hubungan yang profesional dan konstruktif dengan para debitur. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target keuangan perusahaan sekaligus mengembangkan kemampuan analitis, negosiasi, dan layanan pelanggan yang tinggi.

Tanggung Jawab

• Melakukan analisis data debitur secara mendalam untuk mengidentifikasi prioritas penagihan berdasarkan umur tunggakan, nilai piutang, dan risiko kredit.
• Menyusun strategi penagihan harian, termasuk penjadwalan kunjungan lapangan ke wilayah Bali yang mencakup seluruh pulau.
• Melakukan kunjungan langsung kepada debitur yang menunggak, memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran, serta menjelaskan konsekuensi hukum bila tidak diselesaikan.
• Menyiapkan dan memverifikasi kelengkapan Surat Penagihan (SP) serta dokumen pendukung lainnya sebelum dikirimkan kepada debitur.
• Melakukan negosiasi pembayaran dengan menawarkan opsi-opsi fleksibel seperti restrukturisasi cicilan, diskon pembayaran dini, atau program pembayaran bertahap.
• Mencatat seluruh aktivitas penagihan secara akurat dalam sistem manajemen piutang, termasuk hasil pertemuan, keputusan negosiasi, dan status pembayaran.
• Menjalin komunikasi efektif melalui telepon, email, atau tatap muka untuk mempercepat penyelesaian tunggakan.
• Menangani eksekusi unit penagihan untuk bucket lancar hingga tunggakan 1‑30 hari bila diperlukan, memastikan tidak ada penumpukan piutang lama.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan, legal, dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan yang kompleks.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D‑3 semua jurusan lebih diutamakan.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang penagihan, pengelolaan piutang, atau collection.
• Usia tidak dibatasi, namun kemampuan fisik untuk melakukan kunjungan lapangan diperlukan.
• Jenis kelamin: Laki‑laki (sesuai regulasi operasional di wilayah tertentu).
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM A atau SIM C yang masih berlaku.
• Pengetahuan yang baik mengenai wilayah penagihan di seluruh Bali, termasuk rute perjalanan yang efisien.
• Kemampuan negosiasi yang kuat, keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.
• Memahami SOP penagihan, peraturan perundang‑undangan terkait hutang piutang, dan etika profesional.
• Komitmen kerja Senin‑Sabtu, jam kerja 08.00‑17.00 dengan fleksibilitas mengatasi situasi darurat penagihan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Kesempatan mengembangkan karier ke posisi senior collection manager atau analyst keuangan.
• Pelatihan rutin tentang analisis kredit, teknik negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen piutang terkini.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya penghargaan terhadap integritas dan hasil kerja.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah lembaga keuangan terkemuka yang beroperasi di seluruh wilayah Indonesia, dengan fokus pada pemberian layanan kredit konsumen dan usaha kecil menengah. Dengan portofolio piutang yang tersebar luas, kami menempatkan penagihan sebagai salah satu pilar utama dalam menjaga likuiditas dan keberlanjutan operasional. Tim penagihan kami didukung oleh teknologi terkini, termasuk sistem CRM dan analitik data yang membantu memprediksi perilaku pembayaran debitur. Bergabung bersama kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada hasil, inovatif, dan berkomitmen pada standar kepatuhan tinggi.