Koordinator Penagihan Remedial – Batam (Kepulauan Riau)

Pendahuluan

Adira Finance, sebagai salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional yang dinamis untuk mengisi posisi Koordinator Penagihan Remedial – Batam (Kepulauan Riau). Posisi ini berada di jantung operasi keuangan perusahaan dan berperan penting dalam menjaga kesehatan arus kas serta mengoptimalkan proses penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue). Kandidat yang terpilih akan bekerja secara langsung dengan tim kolektibilitas, departemen risiko, serta unit bisnis lainnya untuk memastikan target penagihan tercapai secara konsisten.

Tanggung Jawab

• Memimpin dan mengkoordinasikan tim penagihan dalam pelaksanaan kegiatan penagihan harian, mingguan, dan bulanan.
• Memonitor secara real‑time status A/R Overdue, mengidentifikasi akun‑akun yang berisiko tinggi, serta menyusun rencana aksi remedial yang efektif.
• Berkoordinasi dengan bagian kredit untuk memperbaharui data nasabah, mengkonfirmasi dokumen, dan memastikan prosedur penagihan sesuai regulasi internal serta peraturan OJK.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi negosiasi yang persuasif untuk memperoleh komitmen pembayaran dari debitur.
• Menyusun laporan kinerja penagihan harian, mingguan, dan bulanan, termasuk analisis penyebab keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan.
• Memberikan pelatihan dan mentoring kepada anggota tim mengenai teknik komunikasi interpersonal, penanganan keberatan, serta penggunaan sistem manajemen kredit.
• Berpartisipasi dalam pertemuan lintas fungsi untuk menyelaraskan target penagihan dengan kebijakan risiko perusahaan.
• Menjaga kepatuhan terhadap standar integritas, kerahasiaan data nasabah, dan prosedur anti‑penipuan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau proses kredit di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi, kepemimpinan, dan penyelesaian konflik.
• Sikap integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan deadline ketat.
• Keterampilan teknis: pemantauan kredit, proses penagihan utang, serta penggunaan aplikasi manajemen kredit (MIS, CRM).
• Penempatan kerja di kantor Adira Finance Batam, dengan jam kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif beserta tunjangan transportasi dan makan.
• Program insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional, sertifikasi kolektibilitas, dan program pengembangan kepemimpinan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.
• Fasilitas kerja modern di pusat bisnis Batam, dekat dengan akses transportasi publik.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan anak perusahaan dari Grup Astra International yang berfokus pada layanan pembiayaan konsumen dan korporasi. Dengan jaringan lebih dari 200 cabang di seluruh Indonesia, Adira Finance menawarkan solusi pembiayaan yang fleksibel, mulai dari kredit mobil, motor, hingga pembiayaan usaha kecil menengah. Perusahaan berkomitmen pada prinsip customer centric dan risk based management, serta berupaya menciptakan nilai tambah bagi pemangku kepentingan melalui inovasi teknologi dan kepatuhan regulasi yang ketat.

Visi Adira Finance adalah menjadi penyedia layanan keuangan terdepan yang terpercaya, sementara misinya meliputi pemberdayaan masyarakat melalui akses pembiayaan yang inklusif, peningkatan kualitas layanan, dan pengelolaan risiko yang berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan, integritas, dan keberlanjutan dalam industri finansial yang dinamis.