Manajer Penjualan dan Pengembangan Pasar

Pendahuluan

Kami, sebuah hotel bintang lima terkemuka di industri perhotelan, sedang mencari Manajer Penjualan dan Pengembangan Pasar yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu memimpin tim dalam memperluas pangsa pasar serta meningkatkan pendapatan. Posisi ini berperan penting dalam merancang strategi penjualan, mengidentifikasi peluang pasar baru, dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien korporat serta agen perjalanan. Jika Anda memiliki latar belakang di bidang hospitality, manajemen, atau bisnis, serta semangat untuk berinovasi dalam lingkungan layanan mewah, posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mengembangkan dan melaksanakan rencana penjualan tahunan yang selaras dengan target pendapatan hotel.
• Mengidentifikasi segmen pasar potensial, termasuk grup korporat, event organizer, dan agen travel internasional.
• Menjalin dan memelihara hubungan dengan klien utama, melakukan presentasi penawaran, serta negosiasi kontrak.
• Memantau kinerja penjualan harian, mingguan, dan bulanan melalui sistem PMS/Opera, serta menyusun laporan analisis profitabilitas.
• Bekerja sama dengan departemen Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk memastikan standar layanan mewah terpenuhi.
• Melatih dan membimbing tim sales junior dalam teknik penjualan, presentasi, dan layanan pelanggan.
• Mengatur dan mengawasi pelaksanaan promosi, paket khusus, serta program loyalitas yang meningkatkan okupansi.
• Mengkoordinasikan partisipasi hotel dalam pameran industri, roadshow, dan event networking.
• Menjaga kepatuhan terhadap SOP hotel, standar layanan luxury, serta kebijakan keamanan dan kebersihan.
• Mengelola anggaran departemen, mengontrol biaya operasional, dan memastikan ROI yang optimal.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 di bidang Hospitality, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun pada posisi serupa, khususnya di hotel bintang lima menjadi nilai tambah.
• Kemampuan bahasa Inggris yang baik, lisan maupun tulisan; kemampuan bahasa lain merupakan kelebihan.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa.
• Berorientasi pada layanan dengan sikap positif dan perilaku profesional.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, dengan kemampuan problem‑solving dan manajemen waktu yang kuat.
• Kemampuan administrasi dan pelaporan yang baik, termasuk penguasaan sistem operasional hotel (PMS, Opera, POS).
• Perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi dalam setiap tugas harian.
• Menjaga penampilan profesional serta standar kebersihan pribadi.
• Siap bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Kondisi fisik dan mental yang prima untuk mendukung aktivitas operasional yang dinamis.
• Keinginan kuat untuk belajar, berkembang, dan beradaptasi dengan perubahan industri.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang cepat dan kompetitif.
• Memahami SOP hotel serta standar layanan luxury secara menyeluruh.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penjualan.
• Program tunjangan kesehatan lengkap (asuransi medis, dental, dan visi).
• Kesempatan pelatihan internasional dan sertifikasi profesional di bidang penjualan hospitality.
• Fasilitas akomodasi dan makan siang di hotel selama shift kerja.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti khusus untuk pengembangan diri.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan keseimbangan kehidupan‑kerja.
• Program penghargaan karyawan bulanan dan tahunan untuk mengapresiasi kontribusi luar biasa.

Tentang Perusahaan

Hotel kami telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, menawarkan pengalaman menginap mewah dengan layanan yang tak tertandingi. Terletak di pusat kota, hotel ini melayani tamu bisnis, wisatawan internasional, serta acara korporat berskala besar. Dengan komitmen pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus memperluas jaringan pasar melalui strategi penjualan yang cerdas dan tim yang berpengalaman.

Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi layanan perhotelan kelas dunia. Kami menantikan kontribusi Anda untuk mengukir pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan dan memperkuat posisi kami sebagai pemimpin pasar di industri hospitality.