Staf Penanganan Transaksi Kasir

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang ritel dan e‑commerce, sedang mencari Staf Penanganan Transaksi Kasir yang enerjik, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Posisi ini menjadi tulang punggung operasional harian, memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi konsumen baik di toko fisik maupun platform digital.

Tanggung Jawab

• Mengoperasikan sistem kasir (POS) untuk memproses pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, sopan, serta memberikan solusi cepat atas pertanyaan atau keluhan.
• Melakukan verifikasi harga, diskon, dan promosi yang sedang berlangsung.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta memastikan semua perlengkapan (printer, scanner, dll) berfungsi dengan baik.
• Menyusun laporan penjualan harian, mengidentifikasi selisih kas, dan mengirimkan data ke departemen akuntansi.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok barang yang dijual.
• Mengelola akun media sosial dan marketplace (WhatsApp, Instagram, TikTok, Shopee, dll) yang terkait dengan penjualan, termasuk update produk, penanganan order, dan respons komentar.
• Melakukan input data transaksi ke dalam Microsoft Excel untuk keperluan analisis penjualan.
• Mengikuti prosedur keamanan kas, termasuk penyimpanan uang tunai dan penanganan voucher.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren pembelian dan saran peningkatan layanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang kasir, retail, atau layanan pelanggan.
• Usia maksimal 25 tahun, belum menikah (untuk kandidat wanita).
• Domisili di Kota Tasikmalaya.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan Microsoft Word dan Excel.
• Terampil dalam menggunakan media sosial serta platform marketplace (WhatsApp, Instagram, TikTok, Shopee, dll).
• Sopan, solutif, bersih, inisiatif, dan cekatan dalam menyelesaikan tugas.
• Siap bekerja full‑time dengan kontrak minimal 4 bulan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin (kecuali persyaratan khusus wanita pada deskripsi).

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan bonus bulanan berdasarkan target penjualan.
• Program pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan kasir, penggunaan sistem POS, dan digital marketing.
• Kesempatan karir ke posisi Supervisor Kasir atau Customer Service Lead setelah masa kontrak.
• Fasilitas kesehatan dasar (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Lingkungan kerja yang bersih, aman, dan mendukung kolaborasi tim.
• Diskon khusus untuk produk perusahaan serta akses ke program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di pasar ritel lokal dengan jaringan toko fisik yang tersebar di beberapa kota serta kehadiran aktif di platform e‑commerce terkemuka. Kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas dengan layanan prima, serta menciptakan peluang kerja yang adil dan berkembang bagi para profesional muda. Budaya kerja kami mengedepankan inovasi, integritas, dan kepedulian terhadap kepuasan pelanggan.