Manajer Hubungan Agen Cabang Tomohon

Pendahuluan

PT. Solusi Pembiayaan Indonesia (SPI) adalah perusahaan layanan keuangan yang berfokus pada pembiayaan berbasis jaminan BPKB mobil dan motor. Dengan jaringan yang terus berkembang di wilayah Sulawesi Utara, khususnya di Tomohon, SPI membutuhkan sosok profesional yang dapat mengembangkan jaringan agen bisnis (Business Agent/BA) untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan volume kredit yang disalurkan. Posisi Manajer Hubungan Agen Cabang Tomohon berperan kunci dalam menghubungkan konsumen potensial dengan solusi pembiayaan yang tepat, sekaligus memastikan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan para agen rekanan.

Tanggung Jawab

Manajer Hubungan Agen bertanggung jawab atas seluruh siklus kerja yang melibatkan agen-agen di wilayah Tomohon, mulai dari proses rekrutmen hingga pemeliharaan hubungan jangka panjang. Tugas utama meliputi:

• Mengidentifikasi dan merekrut Business Agent (BA) yang potensial melalui pendekatan langsung, media sosial, atau event industri.
• Melakukan pelatihan dasar kepada BA tentang produk pembiayaan, prosedur aplikasi, serta penilaian kelayakan kredit.
• Mengawasi proses referral aplikasi yang diberikan oleh BA, memastikan dokumen lengkap dan sesuai standar kepatuhan.
• Menjaga komunikasi rutin dengan BA melalui kunjungan lapangan, telepon, atau pertemuan daring untuk menindaklanjuti kebutuhan dan menyelesaikan permasalahan.
• Mengembangkan program insentif dan penghargaan yang memotivasi BA meningkatkan volume referral dan kualitas prospek.
• Menganalisis data performa BA secara mingguan dan bulanan, menyusun laporan untuk manajemen, serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan kredit untuk menyesuaikan penawaran produk sesuai tren pasar lokal.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan kebijakan internal perusahaan dalam setiap tahapan proses pembiayaan.

Sehari-hari, Manajer Hubungan Agen akan menghabiskan waktu antara 30-40% untuk kunjungan lapangan ke lokasi BA, 20% untuk pelatihan dan workshop, serta sisanya untuk analisis data, penyusunan laporan, dan koordinasi internal.

Persyaratan

Untuk dapat mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan (terbuka untuk fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi).
• Usia maksimal 35 tahun.
• Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) untuk mobilitas ke wilayah Tomohon dan sekitarnya.
• Domisili atau tempat tinggal tetap di daerah Tomohon.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, mampu menjelaskan produk kompleks secara sederhana.
• Kemampuan membangun hubungan (relationship building) dan negosiasi yang kuat.
• Kemampuan analitis untuk mengevaluasi data referral dan mengidentifikasi peluang peningkatan.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang pemasaran, penjualan, atau layanan keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Gender: semua jenis kelamin diterima.

Keuntungan

PT. Solusi Pembiayaan Indonesia menawarkan paket kompensasi yang kompetitif serta fasilitas pendukung yang dirancang untuk meningkatkan motivasi dan kesejahteraan karyawan:

• Gaji pokok yang sesuai dengan standar industri di wilayah Tomohon.
• Tunjangan transportasi dan operasional harian.
• Komisi dan bonus berbasis pencapaian target referral serta volume pembiayaan.
• Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi keuangan dan manajemen penjualan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Fleksibilitas jam kerja dengan jam operasional utama 08:00 – 17:00 serta opsi kerja dari rumah pada hari tertentu.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas, inovasi, dan kepedulian sosial.

Tentang Perusahaan

PT. Solusi Pembiayaan Indonesia (SPI) telah beroperasi sejak 2010 dan kini menjadi salah satu pemain utama dalam penyediaan pembiayaan kendaraan bermotor di Indonesia bagian tengah dan timur. Dengan fokus pada layanan yang cepat, transparan, dan berbasis teknologi, SPI memberikan solusi pembiayaan yang terjangkau bagi konsumen yang memiliki BPKB mobil atau motor sebagai jaminan. Perusahaan berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui program inklusi keuangan, serta menjalin kemitraan strategis dengan dealer, agen, dan lembaga keuangan lain.

Visi SPI adalah menjadi penyedia pembiayaan kendaraan terdepan yang terpercaya oleh seluruh lapisan masyarakat, sementara misi kami mencakup pemberdayaan agen bisnis lokal, peningkatan kualitas layanan pelanggan, dan penerapan praktik bisnis yang berkelanjutan.