Petugas Penagihan Remedial – Tebing Tinggi (A. Yani)

Pendahuluan

Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial – Tebing Tinggi (A. Yani). Peran ini sangat penting untuk memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan hutang yang tepat waktu dan profesional. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, tim operasional, dan manajemen senior, serta berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Melakukan monitoring harian terhadap akun‑akun yang masuk dalam kategori A/R Overdue.
• Menyiapkan dan mengirimkan tagihan serta reminder kepada nasabah melalui telepon, email, atau surat resmi.
• Melakukan negosiasi pembayaran dengan nasabah yang mengalami kesulitan finansial, termasuk menyusun rencana pembayaran remedial.
• Menginput dan memperbarui data penagihan di sistem manajemen kredit secara akurat.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, legal, dan kolektibilitas untuk menyelesaikan kasus‑kasus yang memerlukan tindakan lanjutan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan serta pencapaian target.
• Memberikan feedback kepada manajemen tentang tren keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan proses.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan komunikasi tetap profesional dan berorientasi solusi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau layanan pelanggan di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta kejujuran dalam menangani data nasabah.
• Kemampuan analisis data dasar dan penggunaan aplikasi CRM atau sistem penagihan.
• Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00, dengan penempatan sesuai domisili di wilayah Tebing Tinggi.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kerja.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan eksternal di bidang kredit serta manajemen risiko.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif.
• Program kesejahteraan karyawan, termasuk cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keluarga.
• Akses ke program kesejahteraan finansial, seperti pinjaman karyawan dengan bunga ringan.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi selama lebih dari tiga dekade, menyediakan solusi pembiayaan konsumen, kendaraan bermotor, serta pembiayaan produktif untuk sektor UMKM. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, Adira berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan terpercaya. Budaya perusahaan menekankan nilai-nilai integritas, inovasi, serta kepedulian terhadap nasabah dan karyawan. Bergabung sebagai Petugas Penagihan Remedial berarti Anda menjadi bagian dari tim yang berperan langsung dalam menjaga kestabilan finansial perusahaan dan membantu nasabah mengatasi tantangan pembayaran secara profesional.