Mitra Pengelola Koleksi Back End Meulaboh – Johan Pahlawan

Pendahuluan

PT. Johan Pahlawan, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di wilayah Meulaboh, sedang mencari Mitra Pengelola Koleksi Back End yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim penagihan kami. Posisi ini berfokus pada pengelolaan A/R overdue, penanganan nasabah bermasalah, serta pencapaian target penagihan yang telah ditetapkan. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan dan memastikan kepuasan nasabah melalui pendekatan profesional dan etis.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu, termasuk pencatatan, monitoring, dan pelaporan.
• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau kantor nasabah untuk melakukan penagihan, verifikasi data, dan membangun hubungan baik.
• Berkoordinasi dengan cabang untuk menangani mitra atau nasabah yang mengalami masalah pembayaran, termasuk penyusunan rencana restrukturisasi atau penarikan unit.
• Menetapkan strategi penagihan harian, memprioritaskan kasus berdasarkan tingkat risiko, dan melaporkan progres kepada manajer.
• Mencapai dan melampaui target penagihan yang ditetapkan perusahaan setiap bulan.
• Mengumpulkan data kredit, melakukan analisis risiko sederhana, dan memberikan rekomendasi tindakan lanjutan kepada tim kredit.
• Menjaga dokumentasi lengkap dan akurat sesuai prosedur internal serta regulasi OJK.
• Memberikan edukasi kepada nasabah tentang pentingnya disiplin pembayaran dan solusi alternatif yang tersedia.

Persyaratan

• Pendidikan: Semua jenjang, namun lulusan D3/S1 di bidang Ekonomi, Keuangan, atau Manajemen menjadi nilai tambah.
• Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Terbuka untuk fresh graduate atau kandidat tanpa pengalaman kerja sebelumnya.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, integritas, ketelitian, kejujuran, serta ketahanan mental (ulet).
• Memiliki atau bersedia mengajukan Kartu SPPI (Surat Pengantar Penagihan Intern) – nilai tambah.
• Kemampuan dasar dalam pemantauan kredit, proses kredit, dan penagihan utang.
• Fleksibilitas jam kerja dengan jadwal Senin‑Minggu, 08:00‑16:00.

Keuntungan

• Jam kerja fleksibel yang memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
• Insentif berbasis target yang dapat meningkatkan total penghasilan secara signifikan.
• Pelatihan dan pengembangan reguler dalam bidang penagihan, manajemen risiko, dan layanan nasabah.
• Kesempatan karir ke posisi senior collection supervisor atau team leader bagi yang konsisten mencapai target.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang mendukung, serta budaya perusahaan yang menekankan integritas dan kepuasan nasabah.
• Fasilitas kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

PT. Johan Pahlawan telah beroperasi lebih dari 15 tahun di sektor pembiayaan konsumen dan usaha kecil di Sumatera Barat. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah, perusahaan kami berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang inklusif, cepat, dan berkelanjutan. Kami mengedepankan prinsip customer‑first, inovasi produk, serta kepatuhan terhadap regulasi OJK.

Divisi Collection berperan strategis dalam menjaga likuiditas perusahaan. Tim kami dibekali dengan teknologi monitoring kredit terkini, serta metodologi penagihan yang mengutamakan pendekatan human‑centered, sehingga nasabah tetap merasa dihargai meskipun berada dalam proses penagihan.

Dengan budaya kerja yang terbuka, kami selalu mengundang ide-ide segar dari setiap anggota tim untuk meningkatkan efisiensi proses penagihan dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.