Petugas Kasir Layanan Pelanggan

Pendahuluan

PT. Layanan Prima Nusantara, perusahaan yang bergerak di bidang ritel dan layanan pelanggan, sedang membuka lowongan untuk posisi Petugas Kasir Layanan Pelanggan. Posisi ini cocok bagi perempuan yang sedang menempuh pendidikan tinggi atau baru lulus SMA/SMK, serta memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan penampilan menarik. Pekerjaan ini bersifat paruh waktu dengan jadwal shift sore hingga malam, memberikan fleksibilitas bagi mahasiswa yang ingin menambah penghasilan sambil tetap fokus pada kuliah.

Sebagai kasir, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan di titik penjualan, berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan terpercaya bagi pelanggan. Selain menangani transaksi, Anda juga akan berkontribusi dalam pembuatan konten sederhana untuk media sosial perusahaan, sehingga kemampuan kreatif menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab

• Melakukan proses transaksi penjualan secara akurat menggunakan sistem kasir elektronik.
• Mengelola penerimaan pembayaran tunai, kartu kredit, dan pembayaran digital.
• Mengecek keabsahan produk serta memastikan barang yang dibeli sesuai dengan nota.
• Memberikan pelayanan informasi produk, harga, dan promosi kepada pelanggan dengan sikap ramah.
• Mengawasi kebersihan dan kerapian area kasir serta memastikan semua perlengkapan kerja dalam kondisi baik.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok barang.
• Membuat dan mengunggah konten singkat (seperti foto display atau video testimonial) untuk media sosial perusahaan.
• Menjaga kerahasiaan data transaksi dan mengikuti prosedur keamanan kasir.
• Menyusun laporan penjualan harian dan melaporkan selisih kas kepada atasan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak dibatasi, namun bersedia bekerja pada shift 15.30 – 21.00.
• Jenis kelamin perempuan (girls only).
• Penampilan menarik dan rapi, sesuai standar brand perusahaan.
• Jujur, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
• Memiliki kemampuan dasar mengoperasikan sistem kasir (POS).
• Memiliki kreativitas untuk membuat konten visual sederhana.
• Komunikatif, memiliki kemampuan layanan pelanggan yang baik, serta kemampuan mengatasi keluhan secara profesional.
• Fleksibel untuk bekerja pada hari Senin – Sabtu.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif ditambah bonus berbasis performa penjualan.
• Jadwal kerja paruh waktu yang fleksibel, cocok bagi mahasiswa.
• Kesempatan mengembangkan skill layanan pelanggan, pengoperasian POS, dan pembuatan konten digital.
• Pelatihan intensif mengenai standar layanan, prosedur keamanan kasir, dan teknik pemasaran media sosial.
• Lingkungan kerja yang ramah, suportif, dan mendukung pengembangan karier.
• Fasilitas diskon produk perusahaan bagi karyawan.

Tentang Perusahaan

PT. Layanan Prima Nusantara telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia melalui jaringan toko ritel modern dan platform e‑commerce. Dengan fokus pada inovasi layanan dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus berinvestasi dalam teknologi POS terbaru serta strategi pemasaran digital yang terintegrasi. Bergabung sebagai Petugas Kasir Layanan Pelanggan berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, dimana setiap interaksi dengan pelanggan dianggap sebagai peluang untuk meningkatkan loyalitas brand dan memperkuat citra perusahaan di pasar yang kompetitif.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan, ketelitian dalam mengelola transaksi, serta kreativitas dalam mengelola konten, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju standar layanan pelanggan yang lebih tinggi.