Anggota Tim Operasional Penuh Waktu

Pendahuluan

Perusahaan kami, sebuah kedai layanan cepat di pusat kota Malang, sedang mencari Anggota Tim Operasional penuh waktu yang siap bergabung dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan prima. Posisi ini memegang peranan penting dalam memastikan kelancaran operasional harian, mulai dari pembukaan toko, penanganan transaksi, hingga penutupan tengah malam. Kandidat yang ideal adalah pribadi yang bersemangat, memiliki sikap positif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Jika Anda mencari pekerjaan yang menantang namun memberikan kebebasan untuk mengembangkan kemampuan manajerial di bidang ritel, maka posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mengawali shift pukul 00:00 dengan menyiapkan area kasir, memeriksa stok, dan memastikan kebersihan ruang kerja.
• Melayani pelanggan secara langsung, menjawab pertanyaan, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
• Menangani transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, dan melakukan pencatatan penjualan secara akurat.
• Melakukan kontrol persediaan harian, mencatat barang masuk‑keluar, serta melaporkan selisih stok kepada manajer.
• Menjaga keamanan toko selama jam operasional malam dengan memantau CCTV dan memastikan semua pintu terkunci pada waktu penutupan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan inventarisasi bulanan, termasuk pengecekan tanggal kadaluarsa produk.
• Mengelola keluhan pelanggan dengan profesional, menyelesaikan permasalahan secara cepat, dan melaporkan feedback penting untuk perbaikan layanan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk dapur kecil, meja kasir, dan ruang tunggu, serta memastikan standar higienis selalu terpenuhi.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk mempromosikan produk baru atau promo khusus yang sedang berlangsung.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate diprioritaskan tidak sedang kuliah.
• Domisili di wilayah Malang dan memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan pulang malam.
• Memiliki sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Tidak harus memiliki penampilan “good looking”, yang utama adalah good attitude dan kemampuan mengendalikan emosi (tidak mudah baper).
• Memiliki kemampuan dasar dalam sistem manajemen toko (POS).
• Siap bekerja pada shift malam dengan jam kerja 00:00 – 00:00, Senin sampai Sabtu.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan shift malam.
• Fasilitas transportasi atau subsidi bahan bakar bagi yang menggunakan kendaraan pribadi.
• Kesempatan mengikuti pelatihan manajemen ritel dan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang ramah, terbuka untuk ide-ide inovatif dari karyawan.
• Program penghargaan bulanan bagi karyawan berprestasi.
• Jaminan kesehatan dasar setelah masa percobaan 3 bulan.
• Peluang karir ke posisi supervisor atau manajer operasional bagi yang menunjukkan performa unggul.

Tentang Perusahaan

Kedai kami telah beroperasi sejak 2015 dan dikenal sebagai tempat nongkrong favorit bagi kalangan muda serta pekerja malam di Malang. Menawarkan berbagai minuman hangat, snack lokal, dan layanan internet gratis, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap pelanggan. Dengan tim yang kecil namun solid, setiap anggota memiliki peluang untuk berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan bisnis dan inovasi layanan.

Visi kami adalah menjadi jaringan kedai terdepan yang tidak hanya menyajikan produk berkualitas, tetapi juga menjadi pusat komunitas yang mendukung interaksi sosial positif. Jika Anda memiliki semangat untuk menjadi bagian dari perjalanan kami, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda segera.