Staf Operasional Outlet Penjualan

Pendahuluan

Staf Operasional Outlet Penjualan merupakan posisi kunci yang berperan dalam memastikan kelancaran operasional harian sebuah outlet ritel berbasis tekstil dan perlengkapan rumah. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan prima kepada pelanggan, mengelola proses logistik internal, serta menjaga standar kebersihan dan kerapihan lingkungan kerja. Posisi ini sangat cocok bagi individu yang energik, komunikatif, dan memiliki semangat kerja tim yang tinggi.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan dengan sikap ramah, profesional, dan responsif, termasuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Melakukan pemotongan kain dan rolet sesuai spesifikasi teknis, memastikan ketepatan ukuran dan kualitas hasil akhir.
• Berpartisipasi dalam proses bongkaran awal bulan, termasuk pengaturan stok, pengecekan barang masuk, dan pencatatan inventaris.
• Melakukan survei lokasi pelanggan dan pemasangan produk (home services) mulai dari perencanaan, pengukuran, hingga instalasi akhir.
• Mengatur dan melaksanakan pengiriman barang ke pelanggan, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun kendaraan perusahaan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta ruang display produk, termasuk melakukan pengecekan rutin terhadap kondisi peralatan.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan, gudang, dan manajemen untuk memastikan alur kerja yang sinergis dan meminimalkan gangguan operasional.

Setiap hari, staf operasional biasanya memulai shift dengan briefing singkat bersama tim, memeriksa agenda pengiriman dan jadwal pemasangan, serta menyiapkan perlengkapan kerja. Selama jam operasional, mereka akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengatasi keluhan, serta memastikan setiap pesanan selesai tepat waktu. Pada akhir hari, dilakukan pencatatan hasil kerja, evaluasi stok, dan persiapan untuk aktivitas keesokan harinya.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tanpa batas maksimum, namun kemampuan fisik yang memadai untuk aktivitas lapangan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang ritel, operasional outlet, atau layanan home service.
• Pria atau wanita, dengan penampilan rapi, bersih, dan sopan.
• Komunikatif, ramah, dan percaya diri dalam melayani pelanggan.
• Memiliki kemampuan mengendarai kendaraan roda empat (poin plus).
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Domisili di Cilacap dan sekitarnya.
• Kemampuan administrasi penjualan dan pengetahuan dasar mengenai produk tekstil serta perlengkapan rumah.
• Soft skill: problem solving, manajemen waktu, orientasi detail, serta empati terhadap kebutuhan pelanggan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan insentif penjualan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan teknis pemotongan kain, pemasangan rolet, dan layanan pelanggan.
• Jadwal kerja fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional outlet.
• Program penghargaan karyawan terbaik bulanan yang mencakup bonus tambahan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan pengembangan karier di industri ritel tekstil.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan pemain utama dalam industri ritel tekstil dan perlengkapan rumah di wilayah Jawa Tengah. Dengan jaringan outlet yang terus berkembang, kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas tinggi, mulai dari kain premium, tirai, hingga rolet otomatis. Visi kami adalah menjadi pilihan utama konsumen yang mengutamakan estetika, fungsi, dan layanan after‑sale yang terpercaya. Budaya kerja yang kami bangun menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan sebagai nilai inti.