Mitra Pengelolaan Koleksi Back End (MCBE) – Kutacane

Pendahuluan

Perusahaan multifinance terkemuka di Kutacane membuka lowongan untuk posisi Mitra Pengelolaan Koleksi Back End (MCBE). Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan piutang (A/R) yang tertunggak. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara fleksibel dengan jam kerja 08:00‑16:00, Senin‑Minggu, dan berkesempatan mengembangkan kemampuan negosiasi, analisis kredit, serta keterampilan interpersonal dalam lingkungan yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Mengelola seluruh proses penagihan A/R overdue secara tepat waktu, termasuk pencatatan, monitoring, dan pelaporan kepada manajemen.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah yang memiliki tunggakan untuk melakukan negosiasi pembayaran dan penyelesaian utang.
• Berkoordinasi dengan tim cabang dalam penanganan mitra bermasalah, memberikan dukungan data dan rekomendasi solusi.
• Mencapai target penagihan yang ditetapkan perusahaan setiap bulan, serta melaporkan progres harian.
• Melakukan penarikan unit nasabah bermasalah bila diperlukan, termasuk persiapan dokumen legal dan koordinasi dengan tim hukum.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang profesional, empatik, dan berorientasi solusi.
• Mengidentifikasi pola risiko kredit dan memberi masukan untuk perbaikan proses bisnis multifinance.

Persyaratan

• Pendidikan: Semua jenjang, lulusan SMA/SMK atau sederajat sudah dipertimbangkan.
• Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada target penagihan.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi, integritas tinggi, ulet, teliti, dan jujur.
• Memiliki Kartu SPPI akan menjadi nilai tambah.
• Keterampilan khusus: Pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta kemampuan komunikasi antarpersonal.

Keuntungan

• Jam kerja fleksibel yang memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
• Kesempatan belajar langsung dari tim senior dalam industri multifinance yang terus berkembang.
• Program pelatihan internal tentang manajemen kredit, teknik negosiasi, dan penggunaan sistem penagihan digital.
• Insentif berbasis pencapaian target penagihan yang kompetitif.
• Asuransi kesehatan grup dan fasilitas kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya terbuka serta dukungan terhadap inovasi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di sektor pembiayaan multiguna di wilayah Sumatera Utara. Dengan jaringan cabang yang tersebar luas, kami melayani kebutuhan kredit individu maupun usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Fokus utama kami adalah memberikan solusi keuangan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Untuk mendukung pertumbuhan tersebut, kami terus memperkuat tim koleksi dengan menambahkan profesional yang memiliki semangat belajar, integritas tinggi, dan kemampuan analitis yang kuat. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari visi jangka panjang untuk meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia.