Petugas Penagihan Remedial – Pekanbaru

Petugas Penagihan Remedial merupakan posisi kunci dalam mendukung kelancaran arus kas perusahaan pembiayaan multinasional. Berbasis di kantor cabang Adira Pekanbaru, peran ini menuntut ketelitian dalam memonitor piutang yang jatuh tempo (A/R Overdue) serta kemampuan bernegosiasi dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan tim keuangan, operasional, dan layanan nasabah, serta berkontribusi pada pencapaian target penagihan bulanan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun-akun yang mengalami keterlambatan pembayaran berdasarkan umur piutang.
• Menyusun jadwal penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta memastikan eksekusinya tepat waktu.
• Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung ke nasabah untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Mencatat semua interaksi dengan nasabah dalam sistem manajemen piutang (CRM) secara akurat dan terstruktur.
• Berkoordinasi dengan tim legal dan kolektibilitas bila diperlukan tindakan lanjutan seperti penundaan atau penagihan hukum.
• Menghasilkan laporan harian dan mingguan tentang status penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan dan rekomendasi perbaikan.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal perusahaan serta peraturan perundang‑undangan terkait penagihan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, penggunaan sistem, dan pengetahuan produk multifinance.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan, terbuka bagi lulusan baru.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Pengalaman kerja di bidang penagihan, kolektibilitas, atau keuangan minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
• Sikap integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Fleksibel untuk penempatan di kantor cabang Adira sesuai domisili.
• Gender: semua jenis kelamin diterima.
• Keahlian tambahan: etika komunikasi profesional, penguasaan Microsoft Office, dan kemampuan dasar penggunaan sistem CRM.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Bonus bulanan berbasis pencapaian target penagihan.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan karier di bidang keuangan.
• Kesempatan promosi ke posisi senior kolektibilitas atau analis kredit.
• Fasilitas transportasi atau subsidi BBM bagi karyawan yang melakukan kunjungan lapangan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel untuk konsumen dan usaha kecil menengah, termasuk kredit kendaraan bermotor, pembiayaan konsumen, serta layanan keuangan digital. Dengan komitmen kuat pada kepatuhan regulasi, inovasi produk, dan pelayanan nasabah yang prima, Adira terus berupaya meningkatkan kualitas aset dan mengoptimalkan portofolio piutang melalui tim penagihan yang profesional dan berorientasi hasil.