Mitra Program Penawaran Denda di Kota Binjai

Pendahuluan

PT. Binjai Solusi Layanan (BSL) membuka lowongan untuk posisi Mitra Program Penawaran Denda di Kota Binjai.
Posisi ini merupakan peran kunci dalam upaya meningkatkan kepatuhan pembayaran denda publik melalui pendekatan
persuasif dan layanan pelanggan yang profesional. Kandidat yang terpilih akan bekerja langsung di lapangan,
berinteraksi dengan konsumen yang telah melunasi sebagian atau seluruh denda, dan menawarkan opsi pelunasan
akhir yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Lingkungan kerja dinamis, dengan target harian yang terukur,
menuntut integritas tinggi serta kemampuan beradaptasi cepat dalam situasi yang berubah-ubah.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah yang telah ditentukan untuk menjemput konsumen yang belum menyelesaikan denda.
• Mengidentifikasi status pembayaran konsumen melalui sistem internal dan menyiapkan penawaran pelunasan yang sesuai.
• Menjelaskan manfaat dan konsekuensi pelunasan denda secara jelas, serta menjawab pertanyaan atau keberatan konsumen dengan sikap komunikatif.
• Mengumpulkan dokumen pendukung (fotokopi KTP, bukti pembayaran, dsb) dan memperbaharui data pada sistem CRM perusahaan.
• Menjalin hubungan baik dengan pemangku kepentingan lokal, termasuk petugas administrasi pemerintahan, untuk memperlancar proses verifikasi.
• Mencapai atau melampaui target harian/ mingguan yang telah ditetapkan oleh manajer operasional.
• Menyusun laporan aktivitas harian, termasuk jumlah penawaran, tingkat konversi, dan tantangan yang dihadapi.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai kebijakan denda, teknik negosiasi, dan penggunaan aplikasi mobile untuk pencatatan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia minimal 21 tahun, tanpa batas maksimal.
• Memiliki SIM C aktif dan sepeda motor pribadi yang layak jalan.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Integritas tinggi, jujur, dan pantang menyerah dalam mencapai target.
• Komunikatif, ulet, tangguh, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan dasar proses penagihan utang dan keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik.
• Kesediaan bekerja di lapangan pada hari Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan harian.
• Komisi berbasis pencapaian target penawaran pelunasan, meningkatkan potensi penghasilan.
• Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan soft skill (negosiasi, manajemen waktu) dan hard skill (penggunaan sistem CRM).
• Jadwal kerja yang fleksibel dengan cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir di bidang layanan publik dan penagihan.

Tentang Perusahaan

PT. Binjai Solusi Layanan adalah perusahaan yang bergerak di bidang manajemen layanan publik,
khususnya dalam penyelesaian denda administrasi daerah. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh
Provinsi Sumatera Utara, BSL berkomitmen meningkatkan kepatuhan warga melalui pendekatan yang
manusiawi dan teknologi modern. Visi kami adalah menjadi mitra terpercaya pemerintah daerah dalam
menciptakan lingkungan yang tertib dan berkeadilan. Kami menilai setiap karyawan sebagai aset
strategis dan menyediakan ruang bagi mereka untuk berkembang, berinovasi, serta berkontribusi
secara nyata pada peningkatan kualitas layanan publik.