Pengumpul Lapangan – Samarinda Seberang, Tenggarong, Bontang

Pendahuluan

Kami sedang membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Lapangan yang akan bertugas di wilayah Samarinda Seberang, Tenggarong, dan Bontang.
Posisi ini merupakan bagian penting dalam proses penagihan kredit konsumen, dimana kandidat yang terpilih akan menjadi wajah perusahaan dalam
menjalin hubungan langsung dengan nasabah. Dengan dukungan teknologi mobile dan jaringan transportasi yang luas, peran ini menuntut
kecepatan, ketelitian, serta kemampuan interpersonal yang tinggi untuk memastikan pembayaran tepat waktu serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Lingkungan kerja kami berada dalam industri keuangan dan layanan konsumen, sehingga setiap kunjungan lapangan tidak hanya berfokus pada
penagihan, melainkan juga pada edukasi nasabah mengenai manfaat produk kredit serta solusi keuangan yang dapat membantu mereka
mengelola cicilan dengan lebih baik. Jika Anda memiliki semangat kerja keras, mampu beradaptasi dengan cepat, dan mengutamakan hasil,
posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi rumah pelanggan secara langsung untuk melakukan penagihan bagi nasabah yang terlambat membayar cicilan kredit.
• Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Memenuhi target kunjungan harian, biasanya antara 15‑20 rumah per hari tergantung zona wilayah.
• Mengikuti prosedur standar operasional penagihan, termasuk pencatatan hasil kunjungan, verifikasi data, dan pelaporan ke sistem.
• Menjalin komunikasi yang efektif dan sopan dengan pelanggan, memberikan penjelasan tentang konsekuensi keterlambatan serta opsi restrukturisasi bila diperlukan.
• Bekerja sama dengan tim kantor, mengirimkan laporan harian melalui aplikasi mobile, serta memberikan umpan balik untuk perbaikan proses.
• Menjaga keamanan diri dan properti perusahaan selama berada di lapangan, termasuk penggunaan perlengkapan keselamatan standar.

Sehari dalam peran ini, Anda akan memulai dengan briefing singkat, menerima daftar target kunjungan, kemudian melakukan perjalanan ke
area penugasan dengan sepeda motor. Setiap pertemuan dengan nasabah diharapkan berlangsung 10‑15 menit, mencakup verifikasi identitas,
negosiasi pembayaran, dan pencatatan hasil dalam aplikasi. Setelah menyelesaikan semua kunjungan, Anda kembali ke kantor untuk menyusun
laporan akhir hari dan mengevaluasi pencapaian target.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/MA/Paket C atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua generasi.
• Jenis kelamin: semua gender.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
• Memiliki smartphone Android (minimal Android 9) untuk mengakses aplikasi penagihan.
• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Field Collection menjadi nilai tambah, namun fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi yang baik, empati, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
• Kemampuan mengelola waktu secara mandiri, disiplin, dan berorientasi pada target.
• Adaptasi cepat terhadap teknologi baru dan aplikasi mobile yang digunakan perusahaan.

Keuntungan

• Bonus tanpa batas yang didasarkan pada pencapaian target penagihan dan kunjungan.
• Penghasilan pokok yang kompetitif.
• Tunjangan transportasi dan pulsa telepon untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Kesempatan karir yang luas, dengan jalur promosi hingga posisi manajerial dalam grup perusahaan.
• Asuransi kesehatan yang mencakup karyawan dan keluarga.
• Pelatihan rutin mengenai teknik penagihan, pelayanan nasabah, dan penggunaan aplikasi mobile.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah bagian dari grup keuangan terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi kredit konsumen, pembiayaan kendaraan,
serta layanan keuangan lainnya. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh wilayah Kalimantan, kami berkomitmen untuk memberikan layanan
yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya kerja kami menekankan integritas, kolaborasi, dan inovasi, serta
memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk mengembangkan kemampuan profesionalnya melalui program pelatihan dan mentoring.

Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem yang mendukung pertumbuhan ekonomi regional, sekaligus memperluas
jaringan profesional di industri keuangan. Jika Anda siap menghadapi tantangan lapangan dan berkontribusi pada pencapaian target perusahaan,
kami menantikan aplikasi Anda.