Kepala Shift – SPX Express (Dungingi, Kota Gorontalo)

Pendahuluan

SPX Express, perusahaan layanan logistik terkemuka di wilayah Indonesia bagian timur, sedang membuka lowongan untuk posisi Kepala Shift di kantor cabang Dungingi, Kota Gorontalo. Posisi ini sangat strategis karena bertanggung jawab memastikan kelancaran alur pengiriman barang mulai dari proses inbound, outbound, hingga distribusi akhir oleh kurir. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengelola tim kurir dan driver, menjamin kepatuhan terhadap Service Level Agreement (SLA), serta mengoptimalkan operasional harian dengan memperhatikan efisiensi bahan bakar dan pemilihan rute.

Shift kerja berlangsung pada jam 09:30 – 18:30, Senin hingga Sabtu, dengan sistem shift yang dapat menyesuaikan kebutuhan operasional. Penempatan kerja tetap di Dungingi, Kota Gorontalo, sehingga kandidat harus bersedia menempati wilayah tersebut.

Tanggung Jawab

• Melakukan monitoring secara real‑time terhadap proses pengiriman dan pengambilan barang, termasuk pelacakan status di sistem manajemen transportasi.
• Meninjau dan mengkoordinasikan proses inbound serta outbound hingga tahap 3PL (Third‑Party Logistics) untuk memastikan kelancaran alur barang masuk dan keluar gudang.
• Mengawasi proses sortir dan distribusi barang oleh kurir, memastikan akurasi paket dan kepatuhan waktu pengiriman.
• Memimpin tim kurir dan driver, menyusun jadwal harian, serta mengatur alokasi sumber daya manusia sesuai dengan volume pekerjaan dan SLA yang berlaku.
• Menguasai zona pengiriman, membagi rute secara optimal, serta menghitung biaya operasional seperti konsumsi bahan bakar, tol, dan pemeliharaan kendaraan.
• Berkoordinasi dengan departemen perencanaan, gudang, dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan isu operasional secara cepat dan efektif.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai kinerja pengiriman, tingkat kepuasan pelanggan, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan pelatihan singkat kepada anggota tim mengenai prosedur keamanan, penggunaan aplikasi pelacakan, dan standar layanan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Diploma/S1 di bidang apapun diprioritaskan.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Logistik, Supply Chain, atau posisi serupa dengan tanggung jawab manajerial.
• Memiliki pemahaman mendalam mengenai proses perencanaan (planning), pengiriman (shipping), dan pergudangan (warehousing).
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat, termasuk pengelolaan tim, delegasi tugas, dan motivasi anggota.
• Keterampilan analitis untuk menghitung biaya operasional, mengoptimalkan rute, serta mengevaluasi kinerja KPI.
• Komunikatif, mampu bekerja dalam tekanan tinggi, serta memiliki orientasi pada detail dan kepuasan pelanggan.
• Siap bekerja dalam sistem shift dan bersedia ditempatkan secara permanen di Dungingi, Kota Gorontalo.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal dan sertifikasi logistik.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi tim, dan budaya perusahaan yang mengedepankan inovasi.
• Fasilitas kerja modern di kantor cabang Dungingi, termasuk ruang istirahat, kantin, dan area parkir yang aman.

Tentang Perusahaan

SPX Express merupakan bagian dari jaringan logistik global yang menyediakan solusi pengiriman cepat, handal, dan terintegrasi untuk berbagai sektor, mulai dari e‑commerce, manufaktur, hingga layanan kesehatan. Dengan jaringan yang mencakup lebih dari 20 provinsi di Indonesia, SPX Express terus berinvestasi pada teknologi terkini seperti sistem manajemen transportasi (TMS) dan otomatisasi gudang untuk meningkatkan efisiensi operasional serta kepuasan pelanggan.

Visi perusahaan adalah menjadi pemimpin pasar logistik di Indonesia dengan mengedepankan inovasi, keberlanjutan, dan pelayanan berbasis data. Nilai‑nilai inti meliputi integritas, kerja tim, dan orientasi pada hasil, yang menjadi landasan bagi setiap karyawan untuk berkontribusi secara maksimal dalam mencapai tujuan perusahaan.