Penanggung Jawab Lapangan Ekspedisi Wilayah Bengkulu Utara

Pendahuluan

Perusahaan logistik terkemuka yang beroperasi di seluruh wilayah Sumatera sedang mencari Penanggung Jawab Lapangan Ekspedisi Wilayah Bengkulu Utara. Posisi ini memegang peranan penting dalam mengelola jaringan kurir, memastikan proses rekrutmen yang efisien, serta menjaga kualitas layanan pengiriman di daerah tersebut. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim HR, operasional, dan para kurir lapangan, serta berperan dalam pencegahan fraud yang dapat memengaruhi reputasi perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan merekrut calon kurir melalui berbagai kanal, termasuk flyering, media sosial, dan referensi pribadi.
• Memverifikasi kelayakan kandidat, memastikan kepemilikan SIM yang sesuai, kondisi kendaraan, serta dokumen pendukung lainnya.
• Melakukan proses wawancara, menilai kompetensi teknis dan soft skill, serta memastikan kelengkapan administrasi.
• Memberikan pelatihan orientasi, menjelaskan SOP operasional, serta cara penggunaan aplikasi tracking dan manajemen pengiriman.
• Memantau kinerja kurir secara berkala, mengukur efektivitas proses rekrutmen, dan menganalisis tingkat retensi.
• Menyusun laporan rekrutmen harian/mingguan kepada tim HR dan atasan langsung.
• Berperan aktif dalam deteksi dan penanganan potensi fraud, termasuk verifikasi data transaksi dan koordinasi dengan tim keamanan.
• Mengelola jadwal kerja lapangan, memastikan kurir siap melaksanakan pengiriman pada jam operasional (08:00‑17:00, Senin‑Jumat).
• Memberikan dukungan teknis dan solusi cepat ketika terjadi kendala operasional di lapangan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang rekrutmen, operasional logistik, atau penagihan utang.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Memiliki SIM yang relevan dan pengetahuan dasar mengenai kendaraan operasional.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Keterampilan dalam proses penagihan utang dan manajemen dokumen.
• Pengalaman dalam penggunaan aplikasi manajemen pengiriman atau CRM.
• Ketelitian tinggi, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki integritas dalam menangani data sensitif.
• Pengetahuan dasar tentang pencegahan fraud dan kemampuan analitis untuk mengidentifikasi anomali.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
• Jadwal kerja tetap (Senin‑Jumat) dengan jam kerja 08:00‑17:00, memberikan keseimbangan hidup‑kerja.
• Kesempatan mengembangkan karir di industri logistik yang terus tumbuh.
• Pelatihan internal mengenai SOP operasional, penggunaan aplikasi, dan teknik pencegahan fraud.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target rekrutmen dan retensi kurir.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim lintas departemen.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam sektor logistik dan pengiriman barang di Indonesia, dengan jaringan yang mencakup lebih dari 30 provinsi. Kami berkomitmen menyediakan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terjangkau bagi konsumen serta mitra bisnis. Inovasi teknologi menjadi fokus utama, sehingga setiap proses operasional didukung oleh aplikasi mobile yang memudahkan tracking, penjadwalan, dan manajemen kurir. Budaya kerja kami menekankan pada integritas, kolaborasi, serta pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan.

Dengan visi menjadi “Logistik Terdepan yang Menghubungkan Semua Pintu Indonesia”, kami terus mencari talenta yang memiliki semangat proaktif, kemampuan problem‑solving, serta dedikasi tinggi untuk mendukung pertumbuhan perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.