Petugas Penanganan Transaksi Penjualan di Kasir

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang hospitality dan layanan ritel, sedang mencari Petugas Penanganan Transaksi Penjualan di Kasir untuk bergabung dengan tim front‑desk yang dinamis di kantor cabang Gowa. Posisi ini berperan penting dalam memastikan pengalaman tamu yang ramah, proses transaksi yang akurat, serta laporan keuangan yang terstruktur. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah perusahaan di titik interaksi pertama dengan pelanggan, sekaligus penjaga integritas data keuangan harian.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu di front desk dengan senyuman, menyapa, dan memberikan arahan yang jelas serta informasi yang dibutuhkan.
• Menjaga catatan harian kunjungan tamu secara detail, termasuk nama, waktu kedatangan, dan tujuan kunjungan.
• Membangun hubungan baik dengan tamu melalui komunikasi yang hangat dan responsif, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus tamu secara profesional, serta mengarahkan ke departemen terkait bila diperlukan.
• Melakukan proses transaksi penjualan di kasir, mulai dari pemindaian barang, kalkulasi total, hingga penerimaan pembayaran tunai atau non‑tunai.
• Memastikan semua dokumen administrasi keuangan (nota, bukti pembayaran, slip) tercatat dengan tepat dan tersimpan sesuai prosedur.
• Merekap data penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta menyusun laporan yang akurat untuk manajemen keuangan.
• Bekerja sama dengan tim gudang, layanan pelanggan, dan manajemen operasional untuk memastikan alur kerja yang lancar.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta memastikan peralatan (cash drawer, printer, scanner) berfungsi optimal.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk baru, prosedur keamanan data, dan teknik layanan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang kasir, front desk, atau layanan pelanggan. (Fresh graduate dengan magang relevan dipertimbangkan).
• Memahami alur transaksi kasir, termasuk penggunaan software POS dan kemampuan menghitung cepat.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pembuatan laporan.
• Memiliki soft skill: ramah, komunikatif, jujur, teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, serta kemampuan interpersonal yang kuat.
• Berpenampilan menarik dan profesional sesuai standar perusahaan.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Fleksibel dengan jadwal kerja Selasa – Minggu, pukul 08:00 – 17:00.
• Lokasi penempatan: Gowa.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program bonus berdasarkan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan karir di industri hospitality.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dukungan tim yang solid, serta budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di sektor layanan pelanggan dan ritel, melayani ribuan tamu setiap bulannya. Dengan komitmen kuat pada kualitas layanan, kami terus berinovasi melalui teknologi POS terkini dan pendekatan berbasis data untuk meningkatkan efisiensi operasional. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset utama yang berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, sehingga kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan pribadi dan profesional.