Manajer Administrasi Toko

Pendahuluan

Manajer Administrasi Toko merupakan posisi kunci dalam operasional harian sebuah toko ritel yang melayani jutaan pelanggan setiap bulannya. Sebagai penghubung antara tim penjualan, gudang, dan manajemen, Manajer Administrasi Toko bertanggung jawab memastikan seluruh proses administratif berjalan lancar, data persediaan terupdate, serta layanan pelanggan tetap optimal. Peran ini sangat penting untuk menjaga efisiensi operasional, meminimalisir kesalahan pencatatan, dan mendukung pertumbuhan penjualan melalui pengelolaan data yang akurat.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memantau stok barang harian, termasuk proses packing, pengecekan kualitas, dan penataan ulang barang di gudang.
• Menyusun laporan penjualan dan stok secara rutin, serta menyajikannya kepada manajemen untuk analisis kinerja toko.
• Menangani administrasi order masuk, memastikan semua pesanan tercatat dengan benar di sistem, dan mengkoordinasikan proses pengiriman.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp atau platform chat lainnya secara cepat dan profesional.
• Memastikan seluruh dokumen penting (faktur, bukti pengiriman, laporan keuangan) tersimpan dengan rapi dan mudah diakses.
• Melakukan rekapitulasi kas harian, memastikan tidak ada selisih, serta menyiapkan laporan keuangan dasar untuk audit internal.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengatur promosi, diskon, dan kegiatan penjualan khusus.
• Melakukan kontrol kualitas pada barang yang akan dipacking, memastikan tidak ada kerusakan atau kekeliruan sebelum barang dikirim ke pelanggan.
• Mengatur jadwal kerja staf administrasi dan melakukan supervisi ringan untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 18 hingga 26 tahun.
• Jenis kelamin: perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Kemampuan mengoperasikan HP/WhatsApp untuk komunikasi dengan pelanggan.
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dengan presisi tinggi.
• Siap melakukan pekerjaan fisik ringan seperti packing dan penataan barang.
• Jujur, bertanggung jawab, serta memiliki integritas tinggi.
• Komitmen kuat, dapat bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Soft skill tambahan: kemampuan komunikasi interpersonal, manajemen waktu, serta kemampuan memecahkan masalah secara cepat.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Bonus bulanan dan tahunan yang menarik.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan administrasi serta manajemen toko.
• Kesempatan promosi karier ke posisi supervisor atau manager senior.
• Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
• Fasilitas kerja yang nyaman, termasuk ruang istirahat dan akses ke internet cepat.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah jaringan toko ritel yang berfokus pada produk fashion dan kebutuhan sehari‑hari, melayani pelanggan baik secara offline di gerai‑gerai strategis maupun secara online melalui platform e‑commerce terkemuka. Dengan visi menjadi pemimpin pasar dalam penyediaan barang berkualitas, kami menempatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional sebagai prioritas utama. Budaya perusahaan mengedepankan inovasi, kolaborasi, serta nilai integritas tinggi. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkesempatan belajar dan berkembang dalam industri ritel yang terus berkembang pesat.