Pengumpul Data Lapangan (FC) – Tanjung Selor

Pendahuluan

Perusahaan kami, salah satu penyedia layanan keuangan terkemuka di wilayah Kalimantan Utara, sedang membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Data Lapangan (FC) yang akan ditempatkan di Tanjung Selor. Posisi ini merupakan peran kunci dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah serta memastikan kelancaran proses pembayaran angsuran. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak dalam melakukan kunjungan lapangan, mengidentifikasi kebutuhan nasabah, dan memberikan solusi yang tepat guna meningkatkan kepuasan serta mengurangi tingkat tunggakan.

Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan tim yang solid, Anda akan berkesempatan mengembangkan kemampuan negosiasi, komunikasi, serta pemahaman mendalam tentang industri pembiayaan konsumen. Jika Anda memiliki semangat lapangan, kemampuan beradaptasi yang tinggi, dan ingin berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan, posisi ini sangat cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memelihara akun nasabah secara aktif, termasuk melakukan pemantauan status pembayaran angsuran harian.
• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau tempat kerja nasabah untuk melakukan verifikasi data, mengingatkan pembayaran, dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel.
• Bernegosiasi dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, menyusun rencana pembayaran ulang, serta memastikan komitmen nasabah dipenuhi.
• Mengumpulkan data lapangan secara akurat dan melaporkannya ke sistem internal perusahaan dalam bentuk laporan harian maupun mingguan.
• Bekerjasama dengan tim collection, marketing, dan layanan pelanggan untuk menyelaraskan strategi penagihan dan meningkatkan tingkat recoveri.
• Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai manfaat produk pembiayaan serta prosedur pembayaran yang benar.
• Menjaga dokumentasi dan arsip yang rapi, termasuk foto lokasi, foto identitas nasabah, serta catatan percakapan.
• Melaporkan kendala lapangan, termasuk masalah transportasi atau akses ke daerah tertentu, kepada manajer operasional secara tepat waktu.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3/S1 dipertimbangkan lebih baik.
• Usia maksimal 28 (dua puluh delapan) tahun pada saat bergabung.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang collection atau sales lapangan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik serta sikap persuasif.
• Dinamis, komunikatif, dan mampu membangun hubungan baik dengan berbagai kalangan nasabah.
• Menikmati pekerjaan lapangan dan tidak keberatan bekerja di luar jam kantor standar bila diperlukan.
• Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor serta SIM C yang masih berlaku.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas, serta kemampuan penggunaan aplikasi mobile untuk input data.
• Integritas tinggi, mampu menjaga kerahasiaan data nasabah.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan standar industri.
• Insentif berbasis pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan.
• Tunjangan BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan lengkap.
• THR (Tunjangan Hari Raya) sesuai regulasi pemerintah.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai teknik negosiasi, manajemen risiko, dan penggunaan sistem koleksi modern.
• Jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:30‑17:30, dengan fleksibilitas jam kerja lapangan bila diperlukan.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang profesional dan budaya kerja yang menghargai inisiatif serta inovasi.
• Pengembangan karir ke posisi senior collection officer, supervisor, atau manajer area berdasarkan kinerja.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami bergerak di sektor pembiayaan konsumen, melayani ribuan nasabah di seluruh wilayah Kalimantan Utara. Dengan fokus pada pemberdayaan ekonomi melalui produk kredit yang terjangkau, kami berkomitmen menyediakan layanan yang transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Sebagai bagian dari jaringan nasional, kami menawarkan peluang karir yang luas, dukungan teknologi mutakhir, serta budaya kerja yang menempatkan nilai kejujuran, kolaborasi, dan inovasi di garis depan.

Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada peningkatan inklusi keuangan di daerah pedesaan, membantu masyarakat mengakses produk pembiayaan yang dapat meningkatkan kualitas hidup mereka. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran strategis dalam mewujudkan visi tersebut.