Petugas Penagihan Lapangan wilayah Garut

Pendahuluan

PT. XYZ (nama perusahaan disamarkan) sedang mencari tenaga profesional yang energik dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Lapangan wilayah Garut. Peran ini sangat penting dalam menjaga arus kas perusahaan, memastikan pembayaran tepat waktu, serta memperkuat hubungan baik dengan nasabah di wilayah Garut. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan memberikan solusi yang efektif pada permasalahan pembayaran.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi nasabah secara rutin di lapangan untuk menagih pembayaran yang tertunda sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Mengumpulkan data pembayaran, melakukan verifikasi dokumen, dan mencatat hasil penagihan secara akurat dalam sistem internal.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai kebijakan kredit perusahaan, prosedur pembayaran, dan konsekuensi keterlambatan.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan, legal, dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan sengketa atau permasalahan pembayaran yang kompleks.
• Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkan temuan kepada atasan untuk tindakan preventif.
• Menjaga etika profesional, menghormati privasi nasabah, serta memastikan semua interaksi sesuai dengan regulasi perbankan dan hukum kredit.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Field Collection, Kolektor, atau penagihan lapangan.
• Memiliki SIM C yang masih aktif serta menguasai wilayah Kota Garut secara mendalam.
• Mempunyai kendaraan pribadi berupa sepeda motor untuk mobilitas lapangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, empati, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
• Kemampuan mengelola waktu secara efektif, adaptasi cepat terhadap perubahan jadwal atau prosedur.
• Pengetahuan dasar tentang hukum kredit dan prosedur penagihan.
• Berorientasi pada target dengan kemampuan kerja mandiri maupun dalam tim.
• Dokumen pendukung: surat pengalaman kerja/referensi, paklaring, atau surat keterangan kerja yang relevan.

Keuntungan

• Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi Supervisor Penagihan atau Manager Area.
• Gaji pokok (basic fee) kompetitif sesuai standar industri.
• Bonus tanpa batas yang didasarkan pada pencapaian target penagihan bulanan.
• Uang transportasi dan uang pulsa harian untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta yang meliputi anggota keluarga inti.
• Fasilitas pelatihan rutin tentang teknik penagihan, regulasi kredit, dan pengembangan soft skill.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang suportif dan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas.

Tentang Perusahaan

PT. XYZ merupakan perusahaan layanan keuangan terkemuka yang beroperasi di seluruh Indonesia, khususnya dalam penyediaan kredit konsumer, pembiayaan kendaraan, dan pinjaman mikro. Dengan jaringan luas dan komitmen kuat terhadap inklusi keuangan, perusahaan kami selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan nasabah. Kami mengutamakan inovasi, kepatuhan terhadap regulasi, serta pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkesempatan belajar langsung dari para ahli industri, dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi daerah.

Informasi Tambahan

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00

Jika Anda memenuhi semua persyaratan di atas dan siap menghadapi tantangan penagihan lapangan dengan profesionalitas tinggi, kirimkan lamaran lengkap beserta dokumen pendukung ke alamat email: [email protected] atau melalui portal rekrutmen kami.