Pengawas Operasional Outlet Penjualan

Pendahuluan

PT. Sukses Bersama Retail mengundang individu yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan untuk mengisi posisi Pengawas Operasional Outlet Penjualan. Peran ini sangat penting dalam memastikan setiap outlet beroperasi secara efisien, memberikan pengalaman belanja yang memuaskan, serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan ritel yang cepat, berinteraksi langsung dengan tim lapangan, serta berkontribusi pada strategi pertumbuhan jaringan outlet di seluruh wilayah.

Tanggung Jawab

• Mengawasi kegiatan operasional harian di semua outlet, termasuk pengelolaan stok, penataan produk, dan kebersihan area penjualan.
• Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan standar pelayanan dan prosedur keamanan makanan & minuman terpenuhi.
• Memberikan arahan, pelatihan singkat, dan umpan balik kepada staf outlet guna meningkatkan kinerja individu dan tim.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai penjualan, tingkat kehilangan (shrinkage), serta kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan departemen logistik untuk memastikan ketersediaan barang tepat waktu dan mengoptimalkan rotasi produk.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi operasional, seperti penataan layout toko, penjadwalan staf, dan penggunaan teknologi POS.
• Menangani keluhan pelanggan atau masalah operasional secara cepat dan profesional, serta menindaklanjuti solusi yang tepat.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan kesehatan, keselamatan kerja, dan kebijakan internal perusahaan.

Secara rutin, Pengawas Operasional akan menghabiskan sebagian besar waktunya di lapangan, berkeliling ke masing‑masing outlet, mengamati proses kerja, dan berinteraksi langsung dengan manajer toko serta staf penjualan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 18 sampai 30 tahun.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan mampu merepresentasikan citra perusahaan.
• Jujur, terampil, dapat dipercaya, serta memiliki integritas tinggi.
• Kemampuan berkomunikasi baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan mengatur waktu, multitasking, dan bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang manajemen makanan dan minuman atau ritel menjadi nilai tambah.
• Mampu menerima arahan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim.
• Fleksibilitas untuk bekerja 7 hari dalam seminggu (Senin‑Senin) dengan jam kerja yang dapat mencakup shift malam.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berdasarkan pencapaian outlet.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi manajemen ritel.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi tim lintas departemen.
• Program penghargaan karyawan terbaik bulanan dan tahunan.
• Transportasi atau tunjangan perjalanan untuk kunjungan outlet.

Tentang Perusahaan

PT. Sukses Bersama Retail merupakan jaringan outlet penjualan barang konsumen cepat saji yang telah beroperasi lebih dari 10 tahun di Indonesia. Dengan lebih dari 150 outlet tersebar di seluruh wilayah, perusahaan kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi, layanan yang ramah, serta pengalaman belanja yang inovatif. Kami menekankan nilai-nilai integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap aspek operasional.

Sebagai bagian dari tim pengawasan operasional, Anda akan berperan langsung dalam memperkuat posisi pasar kami, meningkatkan efisiensi outlet, dan memastikan standar layanan yang konsisten di seluruh jaringan. Bergabunglah bersama kami untuk mengembangkan karier yang berkelanjutan dalam industri ritel yang terus berkembang.