Manajer Pengembangan dan Pembelajaran

Pendahuluan

PT. Sukses Bersama adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage serta hospitality, dengan jaringan outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman kuliner terbaik bagi konsumen sekaligus mengembangkan karier para karyawan melalui program pembelajaran yang terstruktur. Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi Manajer Pengembangan dan Pembelajaran yang akan memimpin strategi pengembangan kompetensi serta program pelatihan internal.

Posisi ini sangat strategis karena bertanggung jawab memastikan setiap karyawan, mulai dari staf operasional hingga manajer outlet, memiliki pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang sesuai dengan standar industri F&B yang kompetitif.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan (Training Need Analysis) berdasarkan analisis kinerja outlet dan feedback pelanggan.
• Menyusun kurikulum pelatihan yang selaras dengan tujuan bisnis, meliputi onboarding, pengembangan kepemimpinan, serta pelatihan teknis operasional.
• Mengembangkan modul training, materi presentasi, SOP pembelajaran, serta alat bantu visual yang memudahkan proses belajar.
• Melaksanakan program pelatihan on‑the‑job (OJT), coaching, dan mentoring secara langsung atau melalui trainer internal.
• Menilai efektivitas pelatihan melalui pre‑test, post‑test, observasi lapangan, dan laporan evaluasi, serta melakukan perbaikan berkelanjutan.
• Bekerja sama dengan tim HR, manajer outlet, dan pimpinan departemen untuk memastikan penerapan standar kompetensi jabatan.
• Mengelola jadwal pelatihan, anggaran, serta koordinasi logistik termasuk pemilihan trainer eksternal bila diperlukan.
• Memberikan laporan bulanan mengenai progres pengembangan sumber daya manusia kepada manajemen senior.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Psikologi, Pendidikan, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang Human Development atau Training, terutama di industri F&B, hospitality, atau retail.
• Usia minimal 22 tahun; tidak ada batas maksimal.
• Gender: semua jenis kelamin diterima.
• Pengalaman menyusun dan mengimplementasikan program pelatihan karyawan secara menyeluruh.
• Kemampuan kuat dalam merancang kurikulum, modul training, materi onboarding, dan SOP pembelajaran.
• Terampil dalam metode OJT, coaching, mentoring, serta analisis kebutuhan pelatihan (TNA).
• Terbiasa melakukan evaluasi efektivitas pelatihan menggunakan pre‑test, post‑test, dan observasi lapangan.
• Memahami standar kompetensi jabatan khususnya di bisnis F&B.
• Soft skill yang dibutuhkan: komunikasi efektif, kepemimpinan, kemampuan problem‑solving, empati, serta sikap positif dan keinginan kuat untuk belajar.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target pelatihan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan eksternal dan sertifikasi profesional (mis. Certified Trainer, HRD Professional).
• Fasilitas makan siang gratis di semua outlet grup perusahaan.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk gym, konseling, dan kegiatan team building rutin.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 10:00 – 18:00 dengan opsi kerja remote untuk perencanaan materi.
• Jalur karier yang jelas menuju posisi Senior HR Manager atau Head of Learning & Development.

Tentang Perusahaan

PT. Sukses Bersama didirikan pada tahun 2005 dan telah tumbuh menjadi salah satu pemain utama dalam industri Food & Beverage di Indonesia. Dengan lebih dari 150 outlet dan ribuan karyawan, perusahaan kami menekankan pada inovasi produk, pelayanan prima, serta pengembangan SDM yang berkelanjutan. Budaya kerja kami mengedepankan kolaborasi, integritas, dan semangat belajar sepanjang hayat.

Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan yang dinamis, mendukung pertumbuhan pribadi, serta memberikan dampak langsung pada kualitas layanan yang kami tawarkan kepada jutaan pelanggan setiap tahunnya.