Petugas Pengumpulan Data Lapangan (Salatiga)

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan keuangan konsumen, sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan yang energik dan komunikatif untuk bergabung di kantor cabang Salatiga, Jawa Tengah. Posisi ini memegang peran penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kelancaran proses pembayaran angsuran, serta mengumpulkan data lapangan yang dibutuhkan untuk analisis risiko dan peningkatan layanan.

Jika Anda memiliki semangat bekerja di luar kantor, suka berinteraksi dengan orang, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik, maka posisi ini sangat cocok untuk Anda. Anda akan berkesempatan mengembangkan skill lapangan, memperluas jaringan profesional, serta berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mengunjungi pelanggan secara langsung untuk melakukan verifikasi data dan mengumpulkan informasi terkait status pembayaran.
• Menjaga akun nasabah, memberikan solusi yang tepat dalam penyelesaian pembayaran angsuran, serta menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menginput data hasil kunjungan ke sistem perusahaan dengan akurasi tinggi dan tepat waktu.
• Melaporkan temuan lapangan kepada tim manajemen dan membantu menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Memberikan edukasi kepada nasabah tentang pentingnya disiplin pembayaran dan manfaat program loyalitas perusahaan.
• Berkolaborasi dengan tim operasional, marketing, dan legal untuk menyelesaikan permasalahan yang muncul di lapangan.
• Menjaga keamanan diri dan data nasabah selama proses pengumpulan informasi.

Setiap hari kerja, Anda akan memulai dengan briefing singkat bersama supervisor, kemudian melakukan rute kunjungan yang telah ditentukan, mencatat semua temuan, dan mengakhiri hari dengan laporan harian ke sistem pusat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3/S1 lebih dipertimbangkan.
• Usia maksimal 28 (dua puluh delapan) tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik.
• Dinamis, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menyukai pekerjaan lapangan serta memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) lengkap dengan SIM C.
• Kemampuan mengoperasikan smartphone dan aplikasi berbasis web untuk pencatatan data.
• Integritas tinggi, disiplin, dan perhatian terhadap detail.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
• BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan yang ditanggung perusahaan.
• Insentif harian/ mingguan berdasarkan pencapaian target kunjungan dan penyelesaian pembayaran.
• THR (Tunjangan Hari Raya) sesuai regulasi pemerintah.
• Bonus kinerja tahunan bagi karyawan yang menunjukkan hasil luar biasa.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manajer operasional.
• Fasilitas pelatihan soft skill (negosiasi, komunikasi efektif, manajemen waktu) secara periodik.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya perusahaan yang menghargai inisiatif karyawan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu penyedia solusi keuangan konsumen terkemuka di Indonesia, dengan jaringan layanan yang mencakup lebih dari 50 kota besar. Fokus utama kami adalah memberikan layanan penagihan yang manusiawi, mengedukasi nasabah tentang pentingnya manajemen keuangan, serta memfasilitasi akses kredit yang bertanggung jawab.

Dengan komitmen terhadap inovasi teknologi, kami terus mengintegrasikan sistem digital untuk mempermudah proses pembayaran dan pelaporan. Kami percaya bahwa karyawan yang bersemangat, berintegritas, dan memiliki keahlian lapangan yang kuat adalah kunci utama dalam mencapai visi kami menjadi partner keuangan pilihan masyarakat Indonesia.