Kepala Cabang Outlet Samarinda

Pendahuluan

Perusahaan kami, salah satu pemain utama di industri retail elektronik dan layanan digital di Kalimantan Timur, sedang mencari Kepala Cabang Outlet Samarinda yang energik dan berorientasi pada hasil. Posisi ini bertanggung jawab mengelola seluruh operasional harian outlet, memimpin tim teknisi, serta menggerakkan strategi penjualan dan pemasaran untuk mencapai target pertumbuhan yang ambisius.

Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang kuat, dan pengalaman dalam penjualan serta pengelolaan media sosial, inilah kesempatan Anda untuk berkontribusi pada perkembangan bisnis yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Mengawasi operasional harian outlet, termasuk manajemen stok, penataan ruang, dan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
• Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja teknisi serta staff penjualan untuk memastikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan rencana pemasaran lokal, termasuk promosi di Instagram, TikTok, dan platform digital lainnya.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui pendekatan personal, penanganan keluhan, dan program loyalitas.
• Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan dengan strategi upselling, cross‑selling, serta penawaran paket layanan.
• Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Melaporkan kinerja outlet secara berkala kepada manajemen regional, termasuk laporan keuangan, inventaris, dan KPI tim.
• Menjaga keamanan dan kebersihan outlet serta memastikan semua peralatan teknis berfungsi optimal.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang sales representative atau manajemen outlet, terutama di sektor ritel elektronik atau layanan digital.
• Terbiasa mengelola akun media sosial (Instagram, TikTok) untuk keperluan promosi dan branding.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu membangun jaringan dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Berorientasi pada target, memiliki jiwa kompetitif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan leadership yang terbukti, termasuk mengarahkan tim teknisi dan staff penjualan.
• Siap bekerja pada hari Sabtu dan Minggu serta jam kerja 09:00‑18:00.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM A aktif, serta kemampuan mengemudi mobil bila diperlukan.
• Skill tambahan: penggunaan Google AdSense, iklan Instagram, serta analisis data pemasaran.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penjualan.
• Tunjangan transportasi dan fasilitas kendaraan perusahaan.
• Kesempatan pengembangan karier ke posisi manajerial regional atau pusat.
• Pelatihan internal reguler dalam bidang leadership, digital marketing, dan manajemen operasional.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dinamis, dan mendukung inovasi.

Tentang Perusahaan

Berbasis di Samarinda, perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade dengan jaringan outlet yang tersebar di seluruh Kalimantan. Kami menyediakan produk elektronik konsumen, layanan perbaikan, serta solusi digital yang terintegrasi, seperti pemasangan sistem keamanan rumah dan layanan streaming. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan inovasi teknologi, kami terus berupaya memperluas pangsa pasar melalui strategi omnichannel yang menggabungkan toko fisik dan platform online.

Visi kami adalah menjadi pilihan utama konsumen dalam bidang elektronik dan layanan digital di wilayah Indonesia Timur, sementara misi kami adalah memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, layanan purna jual yang handal, serta dukungan teknis yang cepat dan profesional.